“收工了，提前完成任务！”

忙了一天的秋月枫舍楼道整治小组成员从楼道中走出来，板车拉走了当天最后一车废弃物品，秋月枫舍29栋楼此轮楼道堆物整治就大功告成了，不仅比计划中提前了一天，而且组员们纷纷感叹相较去年一天整一栋楼的进程，“今年实在是好太多了”。

楼道堆物因为难监督、易复发，加上多年来有些居民已形成习惯，对于小区治理而言一直是一项难题。但不仅为了直面“创城”大考，同时也为了杜绝小区中的火灾隐患，小区工作者们都下定决心全面清理楼道堆物。在秋月枫舍小区，楼道中的配电箱、水表箱类似于两个近两米高的橱柜，设施仅占据了一小块空间，剩余的空间就被很多居民“理所当然”地用来堆积家中不常用的杂物。共29栋楼，每栋楼6至32层不等，仅仅是每层楼的水表箱和配电箱清理起来都需要花费一定的功夫。楼道整治小组的成员们花了三天的时间，“累得腰酸胳膊疼”，但看到恢复了宽敞整洁的楼道，而且水表箱、配电箱这些较为隐蔽的地方也全部清理干净，大家还是觉得满满成就感。

楼道整治小组这次整治的“速度”并没有以降低工作细致程度为代价。为了照顾居民的感受，每一件堆物在清运前他们都会检查还有没有用处，如果碰到有用的物品则会敲门向居民当面确认。例如，在清运的过程中，有几块瓷砖已经放入了废弃物品中，物业管理部副经理刘红珍又拿起来看了看，觉得成色较新，决定再敲门问问业主，无奈屋内无人回应。于是她把这几块瓷砖拿回去，竖在了业主门口，并在排摸表上做下了回访记号。秉持着这样的工作态度，在去年上一轮的楼道整治中，楼道整治小组还在楼道堆积物中替业主找到了遗失的18件黄金首饰。

既要彻底整治，同时还不能简单粗暴地执行，为何这一次楼道整治能提速这么多？“有一部分原因是去年下半年整治过一次，很多居民就意识到楼道里不能堆东西了。”秋月枫舍居民区党总支书记郑晓军告诉记者，基于这个经验，接下来居委会、物业将通过更频繁地巡视、整治来巩固这次整治的成果，让居民意识到楼道堆物整治是一项常态化的工作，从而不再将自己家的物品存放在楼道中。

除此之外，更重要的是居民的配合。在整治之前，楼道整治小组就通过张贴告示向居民确定了整改期限，同时将前期排摸情况公示在多个线上群里，广泛动员居民主动整理家门口的堆物。在整治过程中，同样需要居民的理解与配合。楼道堆物整治工作，但凡碰到一户居民抵触情绪强烈，整个工作小组的进度都要被迫停滞。像去年整治过程中，有一户居民态度比较强硬，拒绝配合，让整治小组的工作人员们颇为头疼，但今年再碰到他，由于疫情期间，居委会人员工作时多次与他打照面，彼此也都熟悉了，所以这次便好商量了许多。“这次疫情过程中，很多居民感受到了社区的作用，更加能理解我们的工作了。”郑晓军表示，楼道整治工作不仅仅是“创城”面临的考核，也是对小区长期工作成果的一次检验，是否以实干赢得了民心，往往从居民的配合程度上就能体现出来。

截至目前，石泉街道1473个楼道中已有1096个楼道完成整治，还有377个楼道的整治工作正在加速进行中，总完成率达74%。

（新普陀报）