挂号、付费、就诊、拿药……对于不熟悉医院环境的盲人来说，简直寸步难行。如今，视障人士可以依靠盲杖或导盲犬独自进行上街、坐车等基本生活出行，也可以借助读屏软件正常使用手机，但如果让视障人士独自就医似乎就不太现实了。

前年，一群志同道合的志愿者创立了“小桔灯”助医平台，并在徐汇区中心医院成立全国首个助盲门诊。当时在视障群体内引起了不小的轰动，社会关注度也非常高。

一年来，这盏“小桔灯”照亮了许多视障人士的就医路，今天让我们走近“小桔灯”，看看在背后掌灯的志愿者们。

这一次来口腔科复查已经是视障患者陈阿姨第7次通过助盲门诊来到徐汇区中心医院就医了，虽然眼睛看不见，但志愿者的细心、周到、专业给她留下了深刻的印象。

门口迎接、引路前行、上下楼梯、转弯提醒、引导入座……从医院门口，经过坡道、大门、楼梯，最终到达诊室，付费、就诊、检查、配药，每一个节点，志愿者都用规范的手法将视障患者安全领送到医生手中。

这就是徐汇区中心医院“医路坦途”助盲门诊志愿者们的专业表现。由于视力障碍加之自己独居，相比以前每次都到迫不得已时才去就医，如今陈阿姨的幸福溢于言表。她还展示了如何使用小桔灯助医平台公众号进行就诊预约，借助读屏软件，视障患者靠听声音，也能自行操作预约。

陈阿姨表示，放在以前，如果今天要到医院去看病，早上绝对不喝一口水，最多吃一片面包垫垫饥，因为这能够保持一个上午不用找厕所，她最大的愿望就是不想给家属添麻烦。回想第一次一个人通过医院的助盲门诊看病并安全到家，陈阿姨笑着说自己回家以后激动了几个月。

“小桔灯”助医平台成立于2019年5月16日，一直致力于推行“无障碍化”的盲人志愿者韩颖介绍，“小桔灯”的发起其实表面上看是一件偶然的事，但事实上其实是长期积累起来。如何去医院就医，这种种问题都已经困扰了他们很长时间。

当初在规划“小桔灯”助医平台时，大家都有一个共同愿景，徐汇区中心医院点亮了第一盏“小桔灯”，开了一个好头。如果点亮全国，超过千万的盲人将会受益。软件的测试，系统的维护、迭代都需要人力物力的投入，想要把“小桔灯”壮大，还是有些举步维艰。

“小桔灯”发起人仲崇海表示，目前大家都是通过业余时间参与到软件开发，而且有限的人数必然会导致整个项目的进展缓慢，所以他们希望社会各界更多的人能够关注到盲人群体就医的需求，能够伸出援手，欢迎社会更多的资源参与到公益活动中来。

徐汇区中心医院党委书记冯云海也提到，医路坦途作为医院正在探索的项目，实际上也碰到了很多的困难和挑战。这个过程当中，更多的要动员社会各界的力量来开展这个慈善项目。对患者就医过程当中，流程如何才能更方便，医院怎么样能够安全有效的来运行，这也是他们下一步所要思考的问题。

无障碍环境的好坏是衡量一个城市文明的重要标尺。从最初建设盲道，到导盲犬逐渐被城市各大公共场所接受，城市的文明程度在不断提升，这背后离不开政府和无数爱心人士的推动。（徐汇区中心医院）