□记者 吴佳逸

“这里的老人是看着我长大的，我理应怀着感恩的心回报他们。”说这话的是华新居民区的居委主任李军。初见李军，很难想象这位不苟言笑的中年男人是社区的当家人，他能管好社区里的家长里短、婆妈事吗？当打开话匣子后，不难发现，一个对社区心怀赤诚、对老邻居心怀感激、对受助者心怀无私的形象便立体了起来。

钢铁汉子vs婆婆妈妈

李军是去年8月上任的新一届居委主任，但在此之前，他已与社区结缘多年。李军曾是一名国企管理人员，担任过团委书记、工会主席、办公室主任等职，几年前，他面临人员分流，企业对他的工作岗位也有了新安排，可李军却没有听从企业的安排，而是听从了自己的内心，他感到自己还年轻，还想出来闯一闯，便毅然辞职。此后，他在其他公司任职，但只要有空就经常来华新居委会帮忙，他回忆道：“有一年居委会给老年人办卡，我就在居委会搭了两个办公桌，前前后后忙了两个月，终于把卡都发给老人们了。”就这样，李军以社区志愿者的身份在居委会帮忙，这一帮就是好几年，记者好奇动力何在？李军还是那句话：“我在这片土地上住了四十多年了，这些老人都是看着我长大的，我现在帮帮他们不是应该的吗？”

直到去年，居委会面临改选，华新居民区党总支书记王燕支持他来参选，他也正有此意，8月换届选举时，他当选为华新居民区的居委主任。参选时，社区居民都看中他曾经国企管理的工作经验，觉得能管好企业的人定能管好社区，听到这些，李军也有自己的感悟：“企业管理、社区管理，都是对人的管理，但我现在感觉，社区管理面对的是更鲜活的人，工作的自由度也更大一些，有时候也需要突破、创新，才能做好工作。”

偶有误会vs一心为民

虽然上任才短短几个月，李军已摸索出了一些新的工作方法。华新居民区共有82位低保人员，这是天目西路街道范围内低保人数最多的居民区了，面对低保人员，李军想着的是，如何才能切实地帮助到他们。

刚上任时，有些低保人员朝着李军吼：“以前一年的医药费可以攒着一起报销，现在非要三个月一报，凭什么？是不是你在为难我？”李军只能晓之以理动之以情地解释：“是政策变了，我以后一定及时通知你。”李军发现，政策有变动，信息不对称，才导致矛盾发生。去年11月，李军给低保人员开设了一个微信群，他作为群主，及时发布相关通知，“这下有新通知，我群里说一说，大家回复一下就可以了，省得我一个个通知，有时还会漏了。”李军为自己的新举措暗暗高兴，可也有人给他泼冷水：“你把低保人员都聚在一起，到时候人多口杂，别给自己惹麻烦了！”李军却不以为然：“只要能真正帮助到他们，我才不怕什么麻烦。”

微信群成立至今，已有30多名成员，这离低保人员的总人数还有距离，李军还在努力中，但他已尝到甜头了：“我一有机会就在群里和他们宣传政策，他们也体会到，现在各种制度是越来越严格，就明白不是有人刻意为难他们，那些曾朝我吼的人，很多还和我成为了朋友，我还真的特别有成就感！”