口干舌燥却不厌其烦

这位“疫苗达人”究竟为哪般

□记者 冯璐迪

郭晨君是桃浦镇社区卫生服务中心职业卫生条线的医务人员，在同事眼中，从业多年的他是一位经验丰富、专业能力强的“老法师”。自桃浦镇新冠疫苗接种工作开展以来，郭晨君主动担负起了预检咨询区域的相关工作，面对每天成百上千前来咨询的居民群众，他始终以耐心和热情交换笑脸，收获了大家的一致称赞。

●费神又费力的活儿

在疫苗接种点，郭晨君忙碌的身影总是随处可见：热情帮助前来接种的人员快速了解接种流程；为接种者讲解相关注意事项及接种第二针的时间……尽管这些工作看似平常而琐碎，却需要极大的耐心。

用郭晨君自己的话来说，预检咨询工作这是个费神又费力的活儿。通常刚服务好前一批居民，后一批居民提出的各种问题又接踵而至。为了消除大家的顾虑，郭晨君化身“科普达人”，利用空闲时间学习疫苗接种的基本常识，用科学的理论为大家答疑解惑。通过学习，许多与疫苗接种相关的问题，他都能有理有据地为居民讲解清楚，让他们感到很靠谱。此外，在疫苗接种点，郭晨君还经常“现身说法”，从自身实际角度出发，引导大家主动接种。

●用行动践行使命担当

预检工作几个小时下来，郭晨君早已口干舌燥。可往往来不及休息一下，他又要忙着维护现场秩序以及处置排队过程中各种突发情况。“有时候我们正耐心解答居民提出的问题，排在后面的居民就开始各种不耐烦，一个劲地不停催促。”面对这种情况，郭晨君始终将“微笑服务”一以贯之，及时安抚居民因排队时间过长而产生的焦躁情绪。

为了加快日常接种速度，减少居民群众的等待时间，郭晨君和同事们基本是半天都顾不上喝一口水、上一次厕所、回一次手机信息，中午也总是匆匆吃上一口饭就再次投入到工作中。郭晨君发挥自己与生俱来的“大嗓门”，在入口处每天都要将注意事项说上百次，很多老人因为耳鸣听不清，郭晨君便用小纸条写下来。遇到年老体弱或者残疾人员，郭晨君总会主动上前帮衬一把。

尽管接种点的工作异常繁忙，但居民的一声谢谢和一个会心的微笑，总是能让郭晨君的疲惫烟消云散。郭晨君表示，疫情防控，人人有责，相信每一份小小的努力和付出终将凝聚成巨大的能量，击退疫情的阴霾，共同筑起全民免疫长城。