□特约记者 姚志康

2018年12月14日下午，街道在社区文化活动中心召开社会组织调研座谈会。街道党工委书记潘敏，副书记、办事处主任梁宏拨冗出席。申杰社会组织培育评估中心、青聪泉儿童智能训练中心、先行民商调解中心、和健调解中心、健众护理事务管理中心、雅玉党群工作事务所、同心苑社区公益发展中心等17家社区社会组织参加会议。座谈会由街道社区党委副书记姜卫忠主持。会议开门见山，直奔主题。

成长壮大可喜可贺

街道社会组织服务中心代表率先作了汇报发言。社服中心2018年联手托管机构申杰中心，推出了扶持社会组织壮大的四项计划，即益智计划——增能培训、成长计划——规范化建设、伙伴计划——扶持项目、卓越计划——品牌建设。四项计划落地生根。增能培训涉及政策法规、社工实务、财务管理、预警网络、项目化运作等十余项内容，160多人次接受培训。悦阳重大病人关爱服务社和和健调解中心今年参评，获得规范化建设3A等级。

申杰中心作为上海市政府预算绩效管理第三方评价机构，2018年完成政府购买服务项目绩效评估项目96个；完成社会组织规范化建设培训辅导510家单位、评估46家单位；还合作运行长宁区社会组织创新实践园，以及天山路街道、江苏路街道和新泾镇的社会组织服务中心，成为实体化、专业化运作的支持型社会组织。

先行民商调解中心在发言中谈道，该中心发生了两个“转变”，即危机干预向过程参与转变；“事后型”向“事前型”转变。青聪泉儿童智能训练中心的自闭症儿童矫正有了新突破，即幼、小教衔接的“扩大性沟通”，并和台湾一家专业机构开展合作攻关。健众护理事务管理中心日均提供服务200余人次，深受行动不便的老年受众欢迎。和健调解中心今年受理各类民间纠纷170多起，调解成功率100%，无民转刑案件发生。新成立的天山社区创联业委会工作事务所，从抓政策法规、物业业务培训，提升业委会主任工作能力起步，还汇编了一册“工作指南”，起步稳健。

难点、痛点阻碍进步

申杰中心在发言中罗列出社会组织四大“难点”或“痛点”。一为运作资金匮乏；二为内部法人治理结构不完善；三为社会支持和政策保障缺乏；四为自身发展能力低，后劲不足。并开出相对应的“药方”，如针对法人治理结构不完善提出了“工会+党支部的组建采用联合的形式”；“理事会+监事会的成员配置可吸收有资源的外援人员”；“员工队伍由专、兼职+志愿者组成”。

悦阳大重病人关爱服务社代表谈道，具有癌症康复期干预和临终关怀经验的“悦阳”，没能在全街道范围推开服务，仅在6个居民区开展活动，原因是许多居委会不熟悉不认可。青聪泉代表谈及14年创业的经历，深感缺乏人才人力资源的保障，“留不住”和“用不起”成了影响青聪泉进一步壮大的“痛点”。

创新思维借势发展

今年是先行民商调解中心成立10周年，该中心代表在谈及未来发展设想时，强调社会组织有提高能力的必要，有一个可持续发展的问题需要破解。先行民商调解中心借“互联网+”之大势，已尝试了“网络调解”，大大节约了时间和人力成本，过去把案件双方请到场转变为网络视频对话调解，该中心的一位调解员还用手机在家里进行了一次成功的调解。街道党工委书记潘敏在讲话中也强调，面对不断出现的新问题、新情况，需要用创新的思维和手段去突破，去探索。辖内某知名企业发生的一起消费者投诉案，也是通过网上调解得以解决。

资源整合联手做强

同心苑社区公益发展中心代表在听了街道老协会谈及当前工作遇到的困难后，主动提出要联手开展活动的建议，将老协会的平台架构优势和同心苑项目资源优势进行叠加，开展社区为老服务活动。

街道办事处主任梁宏在讲话中，肯定了街道主管的社会组织在公共管理、公共服务和公共安全中发挥的作用和取得的成绩。同时指出两方面的“不足”，即公共服务的供给不足和社会组织自身能力的不足，解决这两个“不足”就是解决可持续发展的问题。他肯定了同心苑提出社会组织协作联手的设想。并提出两点希望，一是希望社会组织不要局限于区域内的资源挖掘和整合，要两眼向外，可以挖掘非街道主管的社会组织资源“为我所用”；二是练好内功，做强自身，在社区建设和治理中有更大的作为。