□特约记者 姚志康

2018年7月的一天，记者访问了即将停业改造的“天山老年人日间服务中心”。采访后，刊发了通讯《托老所，让老人有了第二个家》。一转眼，改换门庭的“综合为老服务中心”开张了，记者二度采访。12月19日一早径自去了老地方，只见底层左侧第一间改成接待室，一位老人正在办理入托登记。记者自报家门，说要找中心负责人聊聊，这位工作人员便答：“我就是。”

说话间，记者瞥见那位穿着厚实的老太太抬起头，记者觉着眼熟：“您是李翠英阿婆吧，我采访过您，侬再过几天91岁了，对伐？”

“对呃对呃，我也认得侬。”李阿婆打开话匣子：“喋咯一段日脚，可把我憋死了，蹲拉屋里厢没劲，总算盼来重新开张了，所以我一早就来办手续。”

显然，不论先前的“托老所”，还是现在的“申宁苑”（区民政局给长宁区街镇综合为老服务中心起的新名字），是社区老人盼望的另一个“家”。

申宁苑是托老所的升级版

现任中心主任姓何，名麟，男性色彩的名字，却是一位干练的中年女性。送走李阿婆后，记者开始采访。然而，不是被前来打探的老人打断，就是何主任不断接听手机的干扰。后来，何主任请来街道社区服务办的小蔡前来接受采访，自己去处理事务了。

记者向小蔡；“原来的老年人日间服务中心和现在的综合为老服务中心，有什么区别？”

小蔡回答：“打个比方，原先的日间服务中心就好比‘半托’，老人只能享受白天助餐、洗浴、休闲等服务，而综合为老服务中心的第一个硬性规定，必须有‘长者照护’床位，这就好比增加了‘全托’，原先我们天山没有‘长照床位’，这次设置了15张，日托床位（午休可卧沙发）28张，现有建筑面积904平方米，符合规定。”

记者再查官方解释——社区综合为老服务中心的功能是“四个一”，即实现“一站式综合服务”、“一体化资源统筹”、“一网覆盖的信息管理”、“一门式的办事窗口”。一言概之，被冠名“申宁苑”的综合为老服务中心就是原先托老所的升级版。

“金福”受委托运营申宁苑

小蔡带着记者楼下楼上浏览一番。原先托老所仅使用一层楼面，相对局促。扩张改造后，活动室“动静”分开。所谓“动”，是可以让日托老人做游戏、做健身操的活动房，墙上还安装了一台大屏幕液晶电视，老人们可以看着视频学做健身操。所谓“静”，即图书阅览室。楼上“长照床位”，有两人间、三人间和六人间，“长照床位”的房间朝南，阳光充沛。日托午休床位的房间则设置在北侧，所有家具器具一律换新，走廊里的扶手，卫生间、沐浴室墙上扶手，处处透着人性化、适老化。

专业的事让专业化机构来做。街道投巨资改造后的综合为老服务中心，经过遴选，由具备“医养结合”功能的上海金福养老集团负责运作。新上任的何麟主任告诉记者，在金福集团的计划书里，天山申宁苑里配备专职医护人员1名。金福养老院系连锁养老院，目前旗下已开出4家。金福有自己的护理院，承接天山路街道委托运营管理综合为老服务中心后，将统一调配金福集团包括医护在内的各类资源。

何主任说，无论日托还是长照的老人，申请入托入住，都须经过上海市地方标准《老年照护等级评估要求》进行评估。

“长照床位”和养老院有差别

据何麟主任介绍，天山“长者照护床位”开放日期定在春节后。她说最近前来咨询的居民都把“长照床位”和养老院混为一谈。她让记者报道时，帮中心向居民做个解释。啥叫“长照床位”？简单说，养老院的床位是长久居住，而“长照床位”一次入住时间最长三个月。它属于“救急型”、“缓解型”，何谓“救急型”？比如，某位老人不慎骨折，儿女又要上班，老人起居不便，家属前来中心申请“长照床位”，老人入住后，子女可以安心上班。何谓“缓解型”？比如某位长期卧病的老人，靠子女或老伴服伺。长此以往，陪护家属精疲力竭，为了缓解家属的疲惫，“长照床位”可以接纳三个月，家属得以喘息，这类照护，也称之为“喘息性照护”。

领导对天山申宁苑寄厚望

副区长徐静在试运营启动仪式上对天山申宁苑的运营模式表示肯定，并提出三点要求：一要坚持引入专业化运营管理，把中心的老年助餐、长者照护、康养驿站、智慧养老等功能有效运转起来，不断提升服务水平；二要注重为老服务资源整合，鼓励、引导社会力量共同参与，联动为老服务优质资源，满足老年人多样化、多层次服务需求；三要更好发挥中心枢纽平台作用，将服务项目延伸到日间照料中心、老年活动室、社区睦邻点等各类社区为老服务机构，进一步完善“一中心、多网点”的为老服务设施网络。记者衷心希望金福集团的运营管理如同街道投资的硬件设施一样，上一个档次。让李翠英们入托后，以及长照床位开出后，大家都能竖起大拇哥。