2月24日上午9点左右，遵义居民区党总支书记姚学娟和区残联下沉干部一起，在小区例行巡查，走到遵义路570号附近，发现一位老人瘫坐在地上。上前一看，原来是居住三村的独居老人林阿婆，年近九旬，只见她脸色苍白，呻吟着。姚学娟俯身问道：“林阿婆，您怎么了？”老人认出是居委书记，就将事情经过告诉了他们。原来，老人在买菜回来的路上不小心滑倒了，下意识做出保护性动作，右手撑地，造成骨折。了解情况后，居委干部立即联系老人的儿子，一起将老人送到医院治疗。

遵义居民区60岁以上的老年人占3261名实有人口的32%，深度老龄化。其中不少是独居、孤老、残疾老人。在这非常时期，居民区党总支、居委会特别强调，防控疫情更要关心老年群体和困难家庭。小区有一位孤残老人，因风湿疾病致肢体残疾，生活不能自理，平时都有钟点工帮他料理生活起居。春节期间，钟点工因为身体不适请假了，没人烧饭。老人想到了居委会，向居委干部电话求助。姚学娟和同事二话不说，戴上口罩就来到老人家里，一个掌勺，一个打下手，为老人炒菜烧饭。

这类暖心故事在遵义居民区还有很多。第一次口罩预约登记中，有的老人因为没有口罩不敢出门，居委干部就帮老人预约、购买后再送上门；有的老人记性不好，经常忘记缴水电煤费，就委托居委干部帮他们代缴；有的老人遇到一点困难，第一时间联系居委干部，而不是找儿女，他们觉得居委干部最可靠。

在遵义居民区，居委干部有一个坚持了多年的传统：每个星期一的上午，居委干部都要上门走访独居老人、孤老等特殊群体。疫情期间，不能上门了，就改为电话问候。但是面对小区数量庞大的特殊群体，光靠居委会6名干部肯定管不过来。为此，在党总支、居委会的引导下，2019年成立了一支“夕阳美”志愿服务团队。服务队有志愿者13名，专事助老服务，诸如代配常用药品，代购生活用品，教会使用智能手机，上门做心理疏导等等。书记姚学娟说：“只要居民有需要，只要我们办得到，就会全力帮助老人排忧解难。”

（遵义居委会）