本报讯 天山路街道着眼提升民生政务服务水平,扎实推进“一网通办”工作落地见效,以“高效能办成一件事”为目标,通过硬件改造升级、工作方法创新、服务流程再造,不断提升居民群众的办事效率。 新年伊始,天山路街道社区事务受理中心在全区推出政务服务“一码畅行”,升级改造现有叫号系统,来到中心办事的居民只需在取号机上打开“随申码”扫码取号,系统就会自动将办事人的个人信息与号码匹配,窗口工作人员在叫号时即可调取电子证照,省去居民重复出示身份证件的繁琐,实现政务服务平台与“随申码”数据的有效对接,大大提升居民办事便捷性。 家住纺大居民区的马老伯,来中心办理敬老卡申领业务,工作人员引导马老伯通过“随申码”取号后,窗口工作人员直接调取了他的电子证照,无需提交其他证件或纸质材料,整个办理流程快速而简便,让马老伯直呼太方便了! 作为居民家门口的政务服务窗口,天山路街道社区事务受理服务中心始终秉持“认真为老百姓办好每一件事”的服务理念,把居民的所思、所想、所盼放在首位,主动求变,积极应变,真正让数据多跑路,让居民少跑腿,推动政务服务再“提速”。 (街道社区服务办)
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