□记者  王珏玮  通讯员  赵天予

定时定点、楼道撤桶……生活垃圾分类工作推进以来，许多居民区都施行了这些“可选动作”，不可避免地为居民生活带来麻烦，也在社会上激起了不少讨论。而在潍坊新村街道世茂滨江花园居民区，不仅没有撤桶，还在每层楼各放置2个，共计1400余个新的干湿垃圾组合垃圾桶，居民可以随时丢垃圾，这一与众不同的举措，却取得了良好的效果。

用“人性化”推动垃圾分类

世茂滨江花园位于黄浦江畔，是一个超高层居住区，共有7幢楼，每幢楼4个单元，最高的居民楼有62层。小区内共居住了3129户家庭，总人口超过万人。不过，世茂滨江花园没有集中的垃圾厢房，以往业主日常产生的垃圾均丢弃于所在楼道内的垃圾桶中，由物业保洁人员负责收集清理。

《上海市生活垃圾管理条例》正式实施后，世茂滨江的居民丢垃圾的方式基本没有变化。吃完午饭，居住在45楼的黎女士一手拎着装有干垃圾的垃圾袋，另一只手端起盛放厨余垃圾的小钢锅，她走进楼道，用脚踩动机关，先后打开干湿垃圾组合垃圾桶的两个的盖子，再将手中的垃圾准确倒入对应的桶内，整个过程不到一分钟。

在黎女士家中，厨房里的醒目位置贴着一张垃圾分类目录，这是她自己从网上下载、打印的。“3月份开始我们家就尝试垃圾分类了，开始时有点糊涂，但习惯后就好了很多，而且居委、物业也做了许多宣传，现在一般的垃圾已经能随手分辨了。”

没有像其他小区那样“一刀切”地采取定时定点、楼道撤桶等措施，黎女士对居委、物业的工作非常认可。她说：“垃圾分类是一项能够造福我们子孙后代的工作，而居委物业在推进这项工作时，能够柔性地、人性化地实施，尽可能少地影响居民正常生活，是真正考虑到了大家的权益。”

逐步推行并非“一刀切”

这也正是世茂滨江花园居委会在决定垃圾分类管理方式时，所考虑的问题。居委会主任李经伦同时也是小区业主，他当时构思了3套方案：“如果改为楼下定点集中投放，3000多户住户的垃圾量非常大，必将产生垃圾堆积，影响住户体验，而由保洁人员上门，不仅人力方面难以保障，也会影响业主生活。”

“《上海市生活垃圾管理条例》第四章第二十四条明确指出，上海要逐步推行生活垃圾定时定点分类投放制度，但很多小区却认为要‘一刀切’。”李经伦说：“根据世茂滨江的实际情况，我们最终决定将每个楼层原有的垃圾桶均更换为干湿垃圾组合垃圾桶，在居民自行做好分类的基础上，利用小区管理、资源方面的优势，尽可能地减少垃圾分类对居民生活带来的影响。”

最终，居委会、业委会、物业联合召开了3次居民会议，邀请居民建言献策，并决定在小区3号楼4单元开展试点。该单元有125户居民，其中租户较多，在实施难度上是“困难模式”。李经伦认为，如果能够试点成功，这一方案的可行性就有保证。

有“温度”亦有惩处

而事实上，世茂滨江花园最终选择的方案，反而最为考验居民自己开展垃圾分类的意识与能力。为此，小区物业利用“六一”儿童节、双休日等机会，开展了一系列垃圾分类主题宣传活动，并在大堂、地下车库等居民进出的必经之路，张贴海报开展宣传。“我们还编写了一本小区生活垃圾分类制度实施细则，挨家挨户送给住户，并开展指导。”世茂滨江花园物业总经理王辉说。

细则上不仅写明了垃圾分类的方法，还明确了处罚措施——对于不分类或分类不符合要求的业主，物业公司将给予书面警告并要求改正，持续违反的，则会撤除该楼层配备的垃圾桶，在改正后才能恢复。

王辉表示，截至6月30日，经过物业工作人员持续扫楼监测分析，3号楼4单元生活垃圾分类合格率已经从刚开始的5%，飙升至90%以上。而《上海市生活垃圾管理条例》正式实施后，合格率已经达到97%，不合格的居民也能在物业指导下，重新进行准确分类。

干、湿垃圾有了各自的归宿，那么可回收垃圾与有害垃圾，在世茂滨江花园又是如何处理的？记者在3号楼地下车库入口旁，看到了一个容积超过2立方米的蓝色可回收垃圾桶，里面堆放了不少纸板箱、废报纸、饮料瓶等可回收垃圾。相比较下来，一旁的干垃圾桶像是一个“小不点”，这是为了方便居民丢弃装垃圾的塑料袋而特地摆放的。而在居民楼大堂内，大门左右两侧各摆放了一个红色的有害垃圾桶。

“鉴于安全原因，楼道内没有增加可回收垃圾桶的空间，因此只能在地下车库定点投放，居民对此很谅解，并用实际行动表达了自己的支持。”李经伦表示，目前3号楼4单元的试点经验已经在小区其他楼栋推广运行，总体分类合格率在90%以上。“我们将持续总结经验做法，完善小区垃圾分类投放方案，与小区3129户家庭共同努力，迎接未来的考验。”