文 石佳盈

近日，在平安好医生发布的《2019年度环境、社会及管治报告》中显示，在疫情期间，平安好医生平台访问人次达11.1亿，APP新注册用户量增长10倍，APP新增用户日均问诊量是平时的9倍。疫情防护相关视频累计播放量超9800万。

新型冠状病毒肺炎暴发后，平安好医生在24小时内成立新冠肺炎抗疫专项小组，开通抗疫在线问诊专区，建立线上咨询预防机制，为公众提供防护咨询。并向武汉及各地医疗机构合计捐赠了45万只口罩，并启动千万口罩派发计划；保证线上商城相关药品、保健品等产品供应充足；与此同时，组织名医、专家直播解读疫情防护要点，并与北京医师协会合作开展医疗科普教育。平安好医生还与武汉、福建、北京等56个省、市、地区政府密切合作，开通了各省市抗疫义诊专线，免费提供新冠肺炎咨询和疫情防护指导，并与百度、企业微信等超30家行业龙头企业合作，形成更广泛的服务网络为更多公众提供帮助和指导。