五里桥街道网格中心以“创全”为契机,积极探索“一网统管”新机制在街区网格层面发挥作用,通过“统”更好地发现问题,分配问题、反馈问题、处理问题,形成事件处置的闭环,从而优化、提升“管”的成效,实现“高效处置一件事”。 针对街区网格日常工作中发现的难点问题,社区管理办、网格中心与街区网格、所队办和市容第三方公司共同商议,从源头管理、执法依据、联勤联动、固守保障等多方面进行探讨,确定相应整治方案及措施。 对重点区域及外卖、快递聚集区域,加大宣传力度,增加整理频次,协调非机动车管理所,对人行道通行宽度不小于1.8米的区域增加非机动车停车区域。对道路上的明显破损严重的非机动车,通过张贴告示,给予其处理时间及处置清理地点,再协调非机所统一清理。对商户非机动车占道充电的问题,采取“宣传、管理、执法”的三步工作法。事先向商户发放告知书,明确管理要求,对部分屡次不听劝告在门前占道充电的商铺,协调公安派出所,组织联勤联动,开展综合治理。事后,加强固守及日常巡查,对占道充电的情况从严管理。 对中山南一路南侧(打浦路至瑞金南路)市容环境较差的情况,街区网格与居委共同商讨整治方案,并协调所队办制定分类管理措施。对居民堆物、占道停车、商户非机动车占道充电等情况,采取“分类告知,集中治理”的原则进行处置。同时,制定后续巡查固守制度,形成“管理、执法、解决”的闭环链。6月23日,经前期多次宣传告知,由南部街区网格牵头,协调公安派出所、市场监管所、城管中队、居委会、物业等多部门,联合对中山南一路南侧(打浦路至瑞金南路)路段市容环境问题开展联合整治,对沿街商铺重新划定门责范围,整理搬运几十辆乱停乱放非机动车,清理居民堆物。切实改善了该处市容环境,保障了社区居民进出的安全及通畅。 对个别商铺将垃圾桶违规放置在人行道上的情况,街区网格牵头对占道摆放垃圾桶的商户进行宣传,并发放相关告知书。对部分配合度较低且整改不到位的商户,协调城管中队、市容所共同进行约谈或处罚。同时,由市容所联系相关收运单位,就垃圾收运时间及收运后提醒商铺将垃圾桶收回店内等事项进行沟通。通过这些综合治理的统一行动,探索建立以街区网格为基础,协调网格内所队办的处置人员,联勤联动、协同出击的工作模式。在日常工作中,化被动管理为主动参与,进一步提升街区网格综合协调、快速处置能力,不断提升城区管理效能,为城市管理各项工作助力。
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