■周玉羚

简介：现任黄浦区外滩街道云南南路居民委员会主任。至今已在社区工作了整整36年的周玉羚怀着对社区工作的热爱与执著，牢记立足基层、为民服务的工作宗旨，始终以饱满的热情与真心对待每一位前来居委求助办事的居民，她始终保持恪尽职守的精神、求真务实的作风，为消除社区消防安全隐患以及保持社区公共环境整洁，引领居民群众在老城厢社区大力推行楼道“零堆物”，配合有关部门拆除存续十多年的违章建筑，实行社区非机动车有序停放管理试点，每年开展“邻里慈孝节”等文化活动，建立“彩云家园社区自管会”，为居民群众参与社区自治架起“连心桥”，引导居民群众积极投身家园自治，力求为老城厢居民打造一个崇德向善、和谐宜居的社区家园。

■蔡惠德

简介：外滩街道“咏年楼”健康大使志愿服务团队负责人，志愿服务时间累计已超过7000多小时，曾荣获全国“孝亲敬老之星”、连续两次获得上海市优秀志愿者称号，2014-2015年度上海市杰出志愿者提名。

2011年初，外滩街道“咏年楼”向社区招募“健康大使”。作为团队负责人的他带领队员开展调查评估,为570户失能老人家庭、350户失智老人家庭建立起健康档案。2013年，他通过多次走访洽谈，与长征医院联手设立了“长征·外滩社区记忆门诊”，为社区失智老人建立起绿色就医就诊便捷渠道；他多方考察筛选，四处奔走，引入诸多爱心企业参与项目合作：为失能失智老人家庭提供“喘息式服务”，以志愿者的上门服务让老人家属得到暂时休息；开展“防跌倒”项目，惠及1500多个家庭的老人；为社区失能老人免费提供尿片，至今发放已达3万余片。在他的带领下，“失能失智老人关爱项目”荣获2015年上海市群众最喜爱的社区志愿服务项目；健康大使团队在2016年全国宣传推选学雷锋志愿服务“四个100”先进典型活动中被推选为最佳志愿服务组织。

■方江

简介：上海市黄浦区众和协管服务中心退休交通协管员。曾荣获上海市见义勇为楷模、优秀交通协管员等荣誉称号，“德耀中华·第五届全国道德模范候选人”，荣登“中国好人榜”。

面对伤人事件，他临危不惧，挺身而出，成为上海街头的正义力量，被亲切称为“皮带爷叔”。2015年4月17日午时，一青年男子在南京东路世贸百联商厦门口扎伤两名路人后，向西藏中路路口跑去。当时，方江就在这个路口执勤，为了保护路人免受伤害，他走近持刀男子试图吸引对方注意，不料对方当即就拿刀砍来，他下意识地用右手挡了一下，没想到对方又向他脸砍了一刀。血顺着脸颊往下流，模糊了视线，他急中生智，解下交通协管员外用腰带，忍着疼痛，挥舞腰带阻止持刀者继续行凶，直至警察赶到，将持刀者控制。搏斗中，方江的头部、脸部和手部被严重伤，面部与手部被缝50多针，右手还留下了后遗症。回忆起那天的惊险一幕，他毫无惧色：“正义必须压倒邪气，不可能让邪气抬头。”。

■张桂芳

简介：外滩街道山西小区居民。曾被评为2012年度黄浦好人，2015年获全国“最美家庭”提名，入选2018年“第十一届全国五好家庭”。

现年84岁的她，自1978年以来，四十年如一日地守护着残疾人邻里家庭，把一拐、一瘫两位老人和他们失智的儿子当作自己家庭的一员，用自己的真心将人间的爱心真情注入他们的心中。朱家夫妇过世后，60多岁的阿龙成了名副其实的残疾救助孤老，她又像姐姐般一如既往地照顾阿龙一日三餐、生活起居。每年春节，她总是先陪阿龙吃完年夜饭，再去与家人欢聚团圆。后来，她干脆带着阿龙一起参加自家的团圆宴。张桂芳的女儿们心疼母亲，多次要带她外出旅游，但都被她婉拒。女儿们放心不下母亲，更知道母亲放不下阿龙，便帮着母亲一起照顾阿龙。桃李不言，下自成蹊。