□记者 方雅欣

自2016年5月上海市启动定向中国宝武招聘社区工作者以来，社区工作岗位已经成了中国宝武干部、员工转型发展的一片新天地。2017年7月，已在宝钢工作了21年的马骏顺利通过黄浦区定向招录，成为了小东门街道一名社区工作者。从一线员工到分厂基层管理者，再到忙忙碌碌的“小巷总理”，对于马骏来说，这不仅是一次身份上的转变，更重要的是思想上的转变。

从钢城里走出来“硬汉”也很细心

刚来到社区时，面对繁冗的社区工作，马骏也曾一筹莫展。经过不断思考、总结，马骏很快调整好心态，探索出属于自己的一套工作方法：将企业一些好的管理方法与居民区实际工作相结合。对于居委社工的管理中，实施例会制度，每周一上午把社工们聚在一起，将一周的工作进行梳理，有问题会上及时沟通解决。对于居民遇到的难题，不逃避、不推诿，而是主动了解、主动解决。

老新街69号范大龙，是新码居民区党组织的一名普通党员。在一次组织生活会上，马骏发现范大龙心事重重，面容憔悴，会后便留下他谈心。从交谈中了解到是房屋征收家庭矛盾问题困扰着他，得知情况后，马骏决心尽力化解他们家中的矛盾，不厌其烦在征收所、范大龙及其家人之间来回奔波做工作，劝他们珍惜政府征收机会，最终，范大龙及其家人都接受了马骏的建议签了约，皆大欢喜。事后，范大龙连连道谢，感谢马骏解决了困扰多日的心事。

2018年，小东门街道区域化党建工作迈开了新步伐，沿滨江岸线划定了十六铺、老码头、创意园区和董家渡4个党建网格。马骏所在的新码居民区与白渡、金坛、天灯4个居民区属于老码头党建网格。作为成员之一，马骏通过走访联系、主动服务，不断推进了与驻区单位党组织的共建联建，以“服务社区、服务群众、共促共赢”为宗旨，整合资源，大力推动了单位党组织参与社区治理和党员服务社区的积极性。新码社区居民庄某一家因家庭成员患病欠下许多债，一直向亲戚借钱维持生活，其女儿考进大学，也需要大笔的学费、生活费，家庭生活雪山加霜。为此，新码居民区党总支多方走访，联系了老码头网格党建联建成员之一——东方证券股份有限公司部门党支部与其结对，开展帮扶活动，解决了庄某一家的燃眉之急。

做居民区工作也要有智慧

新码居委共有5个居住小区，其中包括两个高档商品房小区——外滩九里、海琪园，一个普通商品房小区——申江新苑，还有外马路348号海军大院和2级旧里3#动迁地块。不同类型小区、不同群体居民就有不同需求，怎样合理的去解决这些不同需求，营造和谐的氛围，考验着社区工作者的智慧和能力。

位于白渡路188弄的申江新苑小区，共有118户居民。小区业委会主任王志胜一直被业委会换届一事困扰，本该在2011年就届满的业委会，因未得到最大业主电力公司变电站方的响应，换届选举一拖再拖。业委会名存实亡，同时还带来因物业公司合同期满离去，再无其他物业公司愿意接手小区管理的困难。小区的事由原业委会主任王志胜暂管，82岁高龄的王志胜自述力不从心、苦不堪言。文明城区创建和零距离家园建设在本小区难以有效推进，王志胜着急，居委会也着急，该小区业委会换届势在必行，马骏暗下决心，一定要着力解决好这件事情。

坚持“党建引领社区治理”是业委会换届的前提，新一届业委会成员候选人中必须要有党员同志这是关键，新一届业委会成立的同时设立党的工作小组这也是今后工作的保障。为此，马骏牵头多次召开党总支会议，形成共识，筹划推进工作。通过开展广泛的调查研究，通过全覆盖的居民走访、党员谈心，熟知了申江新苑小区的详细情况，并多次召开听证会，共商共管，做足了前期准备工作，终于在今年6月10日，申江新苑小区业委会换届选举圆满成功，新一届业委会5名成员中有两名是党员。近期垃圾分类工作如火如荼，申江新苑小区是街道众多小区中推进得比较顺利、做得比较好的，其中业委会发挥的作用至关重要，党员带头作用至关重要。

回顾两年来的工作，马骏心里总有种二次创业的成就感。虽然，在转型过程中也有阵痛，到居委工作后也并非都是一帆风顺，事事如意，其中的酸甜苦辣，也只有自己消化和体会，但在他看来，既然已经从事了社区工作，就要为居民办实事、办好事，做好居民区的“小巷总理”。

在小东门街道，和马骏同一批转型做社区工作的还有两位居民区书记，这些从钢城里走出的“小巷总理”，也成为了小东门街道“创新社会治理、加强基层建设”的一抹亮色。