近日，成龙因入境防疫要求在华漕集中隔离健康观察点接受了健康观察，在此期间华漕工作人员送上了暖心服务，解除隔离时，成龙大哥对华漕隔离点的服务点了赞。

除了成龙，曾志伟、钟镇涛、汪东城等港台艺人，及北京国安足球队的队员们也曾在华漕进行过集中隔离健康观察，而他们在解除隔离之时，无一例外都对华漕工作人员给予了好评。

而在华漕集中隔离健康观察点，每一位入境来沪人员都能享受到和“大咖”们同样暖心的服务。

“经过长时间的飞行与中转，入境来沪人员在进到集中观察点已是身心俱疲，我们能做的就是尽力用人性化的措施，为他们营造温馨的氛围。”负责华漕镇所有集中观察点统筹管理任务的镇文体中心主任张尉表示，以集中观察点最日常的用餐为例，华漕镇在入境来沪人员入住前特别收集饮食注意事项，方便对不同的人员提供不同的餐食，做到先暖胃后暖心。

华漕镇一集中观察点曾接待过全国首家韩国包机，上面搭乘着200多名韩籍来沪人员。为加快现场接待流程，节省200多名韩籍来沪人员的等待时间，张尉带领着全体工作人员提前准备材料，“主要查看哪些人需要住在一起，哪些人因身体原因需要特别照顾。”接待当天，张尉根据材料迅速妥善安置好了所有韩籍来沪人员。

在集中观察期间，华漕镇在一日三餐之余送上了泡菜等韩国特色小食，让他们的韩国胃得到了满足。周到的服务，也让韩国大使馆专程派人送上了谢意。此外，华漕镇还接待过对闵行区经济发展有重大贡献的企业高管，在入住时则会特别送上鲜花或小礼物，欢迎他们回家。

集中观察期间，难免会遇到一些急事。之前就有一位湖北省的居民因家属病危才着急回国，对于她而言14天的集中观察实在太漫长，“期间她就接到电话，称如若再不回家，就要见不着病危家属了。”张尉十分理解她的心情，立刻通过市、区指挥部，联系上了外省市指挥部，最后为这位居民派了专车前往湖北，临行前还为她准备了干粮和水，“上车前特别叮嘱她，一切安全第一，全程不能下车。”最后这位居民如愿回家，见到了病危家属最后一面，了却心中遗憾。

根据上海市对入境人员实施隔离的规定，目前华漕镇集中观察点分为两种类型：一种主要接收集中隔离14天的来沪人员，另一种主要接收入境来闵人员及入境中转人员，其中后者的统筹协调更需费心，“每天都要根据经验预估当日人数，不能让房间预留太多，也不能预留太少。”张尉解释，预留太多，怕住的人少，影响酒店营业额，预留太少，则担心无法及时接收入境来沪人员。

从守好上海西大门，承担起虹桥枢纽筛查出的重点地区人员的健康观察工作；到筑起“最强”防控堡垒，义无反顾设立出上海首个入境来沪人员集中观察点，华漕镇在新冠肺炎疫情中一路逆行，目前共设立了四个集中观察点。“在全市而言，绝对找不出一个街镇能设立四个点位。”张尉口中的不可能，在全体工作人员的努力下成为了可能——8名工作人员轮班，24小时守住点位，3名工作人员负责居家隔离申请及核酸检测报告的汇总，1名工作人员专门处理隔离对象投诉，2名工作人员负责数据的统计和上报，井井有条的安排让华漕四个集中观察点有序运行着。