虹桥商务区聚集了3700家企业，5万多白领职工，他们日夜忙碌，工作生活中遇到了哪些困难，又有什么烦恼？

自7月中旬开始，为了解虹桥商务区企业职工的生活情况，作为“娘家人”的新虹街道总工会开展了为期一个月的实地考察和问卷调研。调研过程中，超过九成的受访职工反映工作日 午餐“吃饭难、吃饭贵”的问题，其中，等位时间、菜品卫生、菜品价格排名前三。

“就餐难题”摆在面前，解决问题、提升工会服务能级刻不容缓！“新虹易食堂”应运而生。

新虹易食堂到底是什么？

新虹街道总工会将店面规模、餐食口味、服务态度以及卫生条件等作为评估标准，在每个商场选定评分最高的2到3家餐厅，作为“新虹易食堂”的特约商家，为职工提供就餐折扣和便利。

目前，11家餐厅挂牌“新虹易食堂”，“新虹易食堂”项目将于9月底正式启动。街道总工会将联合“新虹易食堂”挂牌商家，给予职工一定的折扣优惠，在解决商务区吃饭难、吃饭贵方面不断探索。

从调研反馈来看，89%的虹桥商务区白领职工对“新虹易食堂”项目充满期待。有职工表示，即便是吃一顿简餐，如果有打7折的优惠，就能省下当天上下班的路费。

谈起“新虹易食堂”项目，新虹街道总工会主席梁晓萍表示，由于虹桥商务区毗邻进博会场馆，“新虹易食堂”项目顺利开展后，还将为即将到来的第二届进博会做好服务保障，能更好地解决部分参展企业、游客的吃饭就餐问题。

连通企业资源实现互利共赢

企业职工得到了实惠，作为商户的餐厅是不是就要吃亏呢？

“加入‘新虹易食堂’的商户给职工让利，其实是打造了双赢的格局。”新虹街道总工会副主席李明介绍，在调研及沟通过程中，有的餐饮商户一开始也不解，认为打折了，肯定就是吃亏了。

“其实不然，对于‘新虹易食堂’挑选的特约商家而言，它们本身的服务质量是有保证的，但可能因为地理位置等因素难以持续火爆，而‘新虹易食堂’项目则可由政府部门宣传、引流，帮商家导入更多的客户量，生意忙起来了，让出优惠和折扣的部分自然可以轻松弥补。”事实证明，“新虹易食堂”概念一提出，虹桥商务区内众多商家都积极主动到工会申报。

“如果说，在‘新虹易食堂’项目中哪方会吃亏？那恐怕就是新虹街道总工会了。”梁晓萍介绍：“9月底，‘新虹易食堂’将正式推出。前期，工会将加大投入力度，推出系列宣传、优惠活动，比如向职工发放体验券等，有效推进‘新虹易食堂’项目进入常态化运转。”

做好服务、满足职工合理需求是工会的本职工作。在解决“吃饭难、吃饭贵”的问题上，街道总工会坚持以问题为导向，以工会建设为抓手，打通企业资源，下沉优质服务，将促进大调研难题有效解决和做好职工的贴心“娘家人”相结合，重点推进问题解决。