6月3日，新虹街道召开“一网统管”暨“创全”工作推进会。本次会议采用“主会场+分会场直播”的方式进行。会上，城运中心介绍城运平台主要功能，双创办通报了近期“创全”检查情况。

“城市大脑”提升管理效率

在新虹城运中心，有一块高清画质、约90平方米的电子大屏幕，各类数据实时变化。这个“城市大脑”覆盖19.26平方公里的新虹辖区，大事小情。

目前，“城市大脑”和遍布新虹全辖区的“神经元”之间已高效连接，完成了街区、社区、楼宇全覆盖。目前，系统已接入自治通、企服通、智慧房管、水务防汛、人口分级分色管理5个业务系统，接入感知设备近281个、与公安共享视频1100多路。构建起一网生态系统，三屏联动让信息活起来、指挥统起来、案件转起来，以“应用为要、管用为王”为目标不断优化系统，精准高效打通城市管理“最后一公里”。

街道党工委书记曲峥传达了市、区两级要求，在肯定新虹上一阶段“一网统管”和“创全”工作的同时，对有关工作提出进一步要求：要聚力网格，优化机制；要紧扣两个重点，提升管理层级；要做强大数据分析，精准指导施策；要打造一网生态系统，确保兜住社区大小事。同时，依托城运平台，聚焦短板弱项，用好大数据分析，将力量精准投放；变“救火”为“防火”，变“单兵”为“组团”，变“事后”为“事前”，把“一网统管”和“创全”工作密切结合起来，把“创全”作为“一网统管”的试金石。

街道党工委副书记王建国部署“一网统管”工作，要依托智能“一张网”建设，以网格化系统为标准版，加快“1+3+N”系统在基层的应用。街道党工委副书记龚悦琦部署下阶段“创全”迎检工作，要针对三次测评情况，聚焦问题，分析原因，做好准备迎接创全考验。

“治理通”覆盖14个居民区

从去年底开始，新虹积极探索社区治理信息化平台工作，推出“社区治理通”平台，对社区治理的资源、流程、平台、机制进行再整合、再改造。今年3月初步开发成功，5月在14个居民区推广应用。

在“社区治理通”平台上，居委干部在手机端以“贴标签”方式对房屋、居民与需求分类整理，并通过周期内滚动走访，实时更新信息。一经发现问题，居委同样可以以“贴标签”方式进行分类记录。实时数据清晰呈现新虹社区居民“画像”与需求，还可以共享给各部门条线，让信息共享更加畅通。

“社区治理通”还聚焦前端发现，依托14个居民区网格细分成95个微网格，健全“纵向到底、横向到边、环环相扣”的“责任链”。信息系统每周会发送走访任务到居委工作人员手机端，让居委干部“走”起来，收集社区治理的“金数据”。在日常巡查中，居委干部发现的问题在手机端都有相应的处理流程，还可与对接“物业直通车”和街道“城运中心”，形成问题解决闭环，提升社区管理效率。

治理通这个“社区大脑”和城运平台对接后将巩固“一网统管”，有效调动起社区的志愿者资源；对接垃圾分类智能柜的智能功能后，将助力垃圾分类等专项工作；还可以为各居民区社区治理分析研判提供数据支撑，助力居民的社区认同。

“企服通”覆盖虹桥商务区

各楼宇工作站依托“一网统管”和“企服通”，结合虹桥商务区实际，提高项目服务水平，改善商务区经营环境。“扫楼”的楼宇网格员正在运用新兴科技力量助力治理与服务。在了解到企业相关信息以及“急难愁”需求后，可以直接上传“企服通”系统。楼宇管理、企业档案、服务日志、走访签到、物业监督、党建工会，六大方面信息集成为大数据，实现了科学预警、准确研判、及时化解、快速处理。

工作站人员还可以将网格巡查到的相关问题第一时间在线上上传并落实整改。在协信工作站的网格巡查中，曾发现新华联创全点位缺少行业规范公示。当时，工作人员第一时间线上上报，楼宇负责人接到整改通知后立刻前往处置，从发现问题到问题整改，总共只需半小时。

依托“一网统管”，大数据还可以第一时间“说话”，数据统计分析支撑起了更方便、更快捷、更人性化的项目服务。协信工作站的网格员上传企业诉求信息后，工作站站长根据后台数据统计分析，可以针对主要集中在疫情防控政策咨询、招商政策咨询以及员工活动等多个方面的企业需求，提供精准配套服务。

“创全”路上的新虹步伐

“创全”期间，新虹的道路保洁做到“六清、四无、二洁、一通”，在虹桥商务核心区达到“席地而坐”的保洁要求。街道还集中装备、集中人员对辖区内全部道路开展全面冲洗作业，注重果壳箱的设置规范。

“绿化、彩化、珍贵化、效益化”，这是新虹公共绿地的建设目标。家门口越来越多的“口袋公园”，成为居民的文化休闲场所。全民植树节、市民绿化节、“大篷车进商圈”等市民绿化活动也受到了居民的欢迎。目前，新虹已成功创建4条精品示范路。辖区将挖掘潜力，设立460个道路机动车停车位、配合区运管所设立48条公交线路。

城运平台监控发现问题或发生紧急事项后，实行一口受理，工作人员15分钟到达现场进行核实处置，实况视频，实时指挥。依托“一网统管”，新虹注重解决养护工作中存在的难点、盲点，进一步完善微网格，统筹城管执法和市容、绿化、市政、环卫、排水等各方养护管理力量。