根据第七次全国人口普查工作安排，10月11日至31日，新虹街道开展“七人普”入户摸底工作，拉开“大国点名”的序幕。近350位“两员”佩戴统一颁发的证件，走进辖区千家万户。

为方便开展工作，新虹辖区被划分为爱博、航华、华美和商务区四个片区。新虹街道第七次人口普查办公室相关人员介绍说，“商务区片区有较多工地宿舍、零散区域，工地人员流动性大、工作时间不固定，部分‘协调两员’年龄偏大、对信息化手段接受程度不高，这些都是摸底的难点，而我们就是要把这些难点逐一突破。”

普查争分夺秒 难点逐一突破

靠着一双腿步数轻松过2万

“那边就是宁虹路地道，泵站的工作人员就24小时值守地道中。”商务区片区分布了一些零散区域建筑物。这些地方交通不便，搭乘公共交通无法到达，有些还没有非机动车道。“我们只能靠最原始的办法：步行进入。一天下来，微信步数至少2万步。”

同样交通不便的，还有商务区片区内的工地宿舍。“申兰路上有着连片的工地宿舍，坐公交车下来需要步行10多分钟才能到达。”最忙的时候，“两员”一天都要在外面跑，而中饭也只能草草解决。面对这些，“两员”只是说：“十年一度的人口普查，是一项重大国情国力调查，既然我们担下了这份责任，就一定要做好。”

凭着一张嘴95后沟通有秘诀

“您好，我是人口普查员，这是我的证件……”最初的时候，95后普查员张秀玲刚向对方亮明身份，就会吃一记闭门羹。“因为涉及隐私等‘敏感问题’，总会有一些人不配合我们的工作。加上我是刚毕业的新人，还没掌握太多沟通技巧。”

而在经验丰富的普查员一次一次带教下，张秀玲的沟通技巧越来越娴熟。“做好解释、建立信任很重要，要让大家明白我们会为被调查对象的个人信息保密，并且这些信息不会用于人口普查以外的其他目的。”

张秀玲在摸底中发现，还有部分工地不太配合工作，且生活区管理较为散漫。“这时候，我就会通过街道及派出所，联系到项目管理方，要求工地宿舍配合工作，并建议工地宿舍在开展工作前先行梳理居住情况。”

借着一盏灯

他们成为“夜行侠”

老刘是上海建工二建集团虹桥进口商品展示交易中心（二期）项目生活基地的物业经理，同时也是一位人口普查员。因为工人工作时间不固定，且白天大多都在项目上。老刘就只能等工人吃完晚饭后再开始入户，“有时候工人们加班，就只能晚上十点上门，好在大家都很体谅我们的工作，基本上都是配合的。”

老刘还表示，工地人员流动性大，最担心的就是后期有效数据的比重，不止一家工地宿舍表示了这样的担忧。街道工作人员也给出了一个解决方案：“对于规模小的建筑物，建议延后摸底工作开展时间，减小人员流动性对摸底工作带来的影响。对于规模大的建筑物，建议除了协调的‘两员’之外，借用工地宿舍年轻力量，共同完成摸底工作。”

除了工地宿舍和零散区域，申贵路居委会、万科润园居委会也属于商务区片区。万建峰是申贵路居委的普查指导员，最近一个星期，每天晚上8点左右，他都要和其他“两员”一起入户摸底。“这里大多住的都是商务区白领，只有晚上下班后才在家，这就需要我们牺牲个人的休息时间做好摸底工作。”让万建峰欣慰的是，尽管晚上入户，但白领们看到“两员”，很少有不配合的情况，反倒很热情。

用好一双手人口普查新方式

今年的普查采取电子化方式开展登记。以往的普查登记主要以普查员入户访问，填写普查表的方式进行，而现在，依托智能化、高效率的电子化普查登记方式，数据质量得以保证。为了让“两员”更适应新方式，自9月16日起，街道人普办正式开展“两员”人普综合业务培训。确保“两员”下载企业微信，完成身份认证，协助“两员”熟悉小程序操作。

在商务区片区，部分工地宿舍的“协调两员”年龄偏大、对小程序的接受程度不高，一些工地上的小年轻也跑来帮忙。新虹街道第七次人口普查办公室表示：“对于这样的情况，我们建议将普查任务分解，制定阶段性计划，收集所有居住人员信息，进行统一指导后再录入。”

“进度条”持续刷新 提前完成摸底工作

10月26日，区人普办对新虹街道人口普查清查摸底阶段工作进行质量验收。验收内容包括街镇整体摸底进度；抽中普查小区的《普查区图》、《普查小区图》和建筑物清单；抽中普查小区的普查信息情况表回收及录入进度，自主填报户的记录情况，《户主姓名底册》中的户籍人口数、出生人数和死亡人数；抽中普查小区的摸底数据电子台账等。

从标准时点来看，10月11日—10月31日是人口普查清查摸底阶段。但为了确保工作质量验收合格，新虹普查“两员”加班加点、默默付出，提前完成了摸底工作，人口普查工作的“进度条”也不断被刷新。

我是党员，我不上谁上

摸底阶段工作质量验收结束后，华美片区的普查员姜鸿梅不禁感慨：“想起10月初的那会儿，我差点打了退堂鼓，而现在却一心扑在人普上。重阳节那天，我女儿来看我，我让她别久留，就怕影响我的工作进度。”

第七次人口普查有很多新要求，特别是手机录入，差点难倒了69岁的姜鸿梅。可姜阿姨转念一想“我是党员，我不上谁上”，不懂就问、不熟多练，就这样，她从“新手上路”变成“轻车熟路”。而在这个过程中，夏梦涵和其他普查“两员”们都为姜阿姨提供了很多帮助。

姜鸿梅的“好姐妹”王霞萍也是普查员。她担任过居委会主任，曾参与过第六次人口普查，是一名“人普老兵”。这次摸底工作，王霞萍和姜鸿梅每人分配到108户，摸底下来，脚走肿了、手敲红了，有时一录入就“肝”到深夜11点。尽管如此，一听说有普查员中途退出，两人二话不说，承担起72户的摸底工作，2天时间便全部摸底完毕，让她们支撑下去的还是那句“我是党员，我不上谁上”。

一趟趟上门，只为遇见你

“双休日无休，做梦都梦到人口普查”，这已经成为“两员”的常态。华美路居委干部傅詹妮是普查联络员、指导员，一忙起来连家中的两个小孩也无法照顾。

爱博三村普查员王芳，女儿最近发烧，却依然扑在人口普查上，还扛下了其他人的工作。王芳说：“回家看到女儿难受的样子，自己的眼眶都红了，可我既然做了，便要担起这份责任！”

“大杂居，小聚居”，“两员”这样形容爱博片区的情况。“‘大杂居’指的是这个区域拆迁户，出租房、合租房的体量较大；‘小聚居’指这个区域还有农科院宿舍、公寓、工地、颐养院以及各种零散区域。”

居民区的出租房、合租房，人员流动性大、人员信息不全，与住户取得联系是个难题。而零散区域的人员同样流动性大，给摸底工作带来了一定的难度。

对于这样的情况，李一心、甘世荪等人决定采用一个“土方法”：为了摸清情况，“两员”多次、分时段上门，还通过房管办、外口办等渠道和一些租赁信息取得联系电话，预约上门时间。显然，“土方法”很奏效，加快了时间进度，保证工作顺利完成。而对于零散区域的人员，“两员”也做到实时跟进，及时对信息进行了更新。

我们找到了“隐秘的角落”

沪青平公路401弄18号中通快递出租房是一处“隐秘的角落”，负责航华片区的詹舒琪表示：“这里位置偏僻隐蔽，是摸底工作时发现的遗漏建筑物。在当地村干部的告知下，我们才找到了这里。”

为能按时按量完成普查任务，发现遗漏建筑物后，普查员积极与其负责人联系，摸清住户情况，以便顺利上门。詹舒琪还表示：“因为快递员的工作性质，他们白天通常不在家，所以我们需要晚上过来摸底，回去后还要加班加点整理表单。”

虹光花园是航华片区人口普查的一大难点。这是近期正在进行拆迁的小区，小区内是施工现场，且人员不断变动。为了攻克这一难点，“两员”想出了很多方法：一要到实地对已经拆迁的建筑物进行删除标绘；二要对未拆迁的住户进行登记；三要核实确定各个建筑物内是否还有居住情况。这些方法为摸底工作争取了时间，也为顺利完成验收奠定了基础。

如何做好何家塘15号一户未拆迁户的摸底工作，是摆在“两员”面前的另外一道难题。为了突破难点，“两员”前期联系街道外口办协助，了解到建筑物中实际居住的人口情况，并通过行政数据，查看了户口人员。10月26日，“两员”带上准备好的材料上门与住户进行核实，普查人员詹舒琪回忆道：“为了消除他们的抵触情绪，我们用和蔼的态度和他们沟通，争取到了他们的配合。记得一开始我们是在窗前交流的，后来居民放下戒备，主动打开大门与我们对话。”