我家所住房屋阳台外面是四方墙体围成的一个口字。前不久对面业主家装修时把空调外机挂在我家窗口正对面，且距我家窗口很近。他家空调一开，空调外机发出的噪音及散出的热气致使我家都不敢开窗，严重影响了家人的正常生活。为此我曾多次找对面业主反映，但效果不大，问我现在该怎么办？——王先生

答复：按照我国《中华人民共和国国家空调安装标准》和《民法通则》规定：空调室外机应尽可能远离相邻方的门窗和绿色植物，与对方门窗距离不得小于3米。不动产的相邻权利人应当按照有利方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处通行、通风、采光等各方面的相邻关系，给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。

调解结果：根据居民所述情况，新泾镇人民调解委员会和居委会召集双方当事人，经过调解，最终达成如下协议：空调业主已意识到空调外机的问题，并同意在本协议签订之日起7日内把空调外机移往他处。双方对协议均无异议，此次纠纷得到圆满解决。  （新泾司法所）