长期以来，网格化平台上累积了一部分难以处置的疑难、跨部门网格案件，涉及道路破损、井盖损坏、墙面大面积损坏等问题，不仅影响了市容整体环境还影响了新泾镇的结案率和及时结案率。

2018年年底，新泾镇陆续出台了“路长制”工作相关办法，在保留网格长制全覆盖基础上，强化重点区域巡查，加大现场快速处置力度，并将各居民区纳入网格化管理，进一步强化精细化管理。启动路长制工作初期，新泾镇首创了“1+1”工作模式，第一个“1”由副处级领导担任路长，第二个“1”以年轻事业编制的男同志担任副路长，该批干部都是90后骨干力量，他们有活力、有干劲，为路长制工作添砖加瓦。

路长制工作实施半年来，新泾镇积极发挥“路长制”联席会议机制，每周定期开展巡查，发现、上报、处置，每月开展副路长碰头会，沟通存在的问题、困难以及下一步工作计划，进一步推进了新泾镇各项工作的有效开展。

网格区域版图覆盖整个镇

“路长制”覆盖到整个镇区域范围，总路长由镇长担任，4个区域路长则由副处级领导担任。在路长的领导下，道路各类管理人员按照职责对所负责的路段进行管理，具体做好道路上144类事部件的巡查发现；问题整改、投诉处置等工作。每个网格的网格化监督员为日常巡查工作的主要力量，门责指导员、志愿者、各居民区工作站人员也积极参与进来，主动出击，多方协调，陆续解决了新泾镇网格和热线各类问题。

重拳出击 整改翻新

镇域内的天山污水厂大面积墙面破损、围墙铁艺严重脱落，给附近居民带来较大的安全隐患。

总路长金卫峰（镇长）及该区域隶属的第一区域路长——镇党委委员、副镇长詹迪火针对多处问题予以高度重视，把该项工作作为路长制重点工作来落实。首先带领相关负责人到现场勘查具体情况，再会同各部门商量、协调，通过路长制，最终在各方的共同努力下，从天山西路延伸到双流路段破损墙全面翻新，使得整个街区市容环境有了翻天覆地的变化。

定期巡查 快速处置

针对“12345”市民热线反映比较集中、棘手的诉求，例如哈密路沿街小区宠物店、饮食店排污的问题，宠物店直接将动物粪便排入小区明沟内，臭气冲天，多年来给周边居民造成了较大生活困扰；饮食店的油污排放造成小区下水道经常被油污堵塞等情况。第二区域路长——人大主席侯学军和副镇长李双珑带领相关处置执法队伍到现场作工作指示，要求宠物店、饮食店立即整改，并要求3天内全部整改完毕，最终解决了困扰小区居民下水道排污和臭气污染问题，提高了市民的满意度。

针对网格平台上多数区域内小区围墙大范围破损工单长期无法结案，通过“路长制”上报甘溪路100弄虹园六村小区300米围墙严重破损急需修缮的问题，第三区域路长——副镇长姚奇华到现场勘查情况，了解居委已经申报修缮计划，但一直没有回应，通过路长与分管该事项的领导和相关职能部门协商，制定了修缮方案，特事特办，目前该围墙已经在施工中。

根据监督员和副路长在巡查中上报的问题，第四区域路长——副镇长谢仁绍、武装部部长张增光到现场查看，对区域内的协和路、协和苑小区沿街路面的装饰墙面损坏问题进行了巡查，发现问题及时联系居委并希望居委会及时与物业做好沟通，对已经暴露有安全隐患的地方要及时修缮，给市民创造一个美丽街区的好环境。

路长制工作的全面施行，大大推进了新泾镇道路、墙面、绿化等修复和建设，完善了城市配套设施建设，有效提升了社区风貌，为城市精细化管理以及长宁建设国际精品化城区贡献力量。