面对新时代新形势下对社会救助工作的新要求，斜土街道深入社区走访调研社区“沉默的少数”等特殊群体，发挥政府在社会保障领域的作用，把关爱送到“沉默的少数”身边，努力实现社区的困难群众不为饥寒所迫、不为大病所困、不为住房所难、不为失业所忧，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

一是提高社工服务能力，启动“ABC”发展计划。加大困难群众保障力度，推进“精准救助”工作，召集每个居委会的社会救助社工，组织开展了社会救助“ABC”发展计划专题培训，明确评估建模、一户一案、计划实施、建档立卡等工作要求，教授社会救助工作的技巧和方法，提升社工专业能力，确保服务工作落实到位。二是开展“沉默的少数”大排摸，研究实施精准救助。以准确排摸困难家庭实际状况为基础，以困难群众的实际需求为导向，开展“沉默的少数”大排摸，对于锁定的目标对象，进行深入细致的入户调查，了解致贫原因，制定个性化脱贫方案，形成“一户一策”，实施多元救助、综合救助、精准救助。同时还建立了跟踪反馈制度，定期回访了解个性化救助方案能否改善其面临的困难，并有针对性地加以改进，形成长效救助机制。三是深入社区走访调研，访民情送服务解民忧。由街道领导带队，职能部门、救助所、居委会等相关工作人员参与，前往重点救助居民的家中，了解家庭贫困状况、共同分析致贫原因，并介绍相关政策和民生服务，研究制定包括生活救助、就业推荐、心理疏导、义务家教等多策并举的困难家庭脱贫方案，力求将改善和保障民生落到实处。