近期，推进学雷锋志愿服务工作电视电话会议在京召开，会议表彰2019年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型，上海市徐汇区斜土街道江南新村居民区荣获全国“最美志愿服务社区”。

在徐汇区斜土街道，有一个历经半个多世纪风雨洗礼的老小区——江南新村。“江南”之名取自被誉为“中国第一厂”的江南造船厂。年过花甲的江南新村并未流露出历史的沧桑感，漫步“江南”，绿意盎然，处处整洁清新，“江南韵味”满溢。

“小分子”实现总动员

户户都有“我家人”，人人都是志愿者。江南新村现有居民1.1万人，社区注册志愿者2501人，占社区常住人口25.1%，每年组织志愿者服务活动4015次。小区居民说起“我家江南”，无不充满自豪，大家都说江南的温情和惬意，离不开江南的“我家人”。这些为中国造船事业默默贡献的工匠们，带领志愿服务团队，积极参与小区治理，不断凝聚文化共识，营造“议有序、行有矩、邻有助、亲有度”的良好社区氛围。

居民千件事，一张“志愿网”全覆盖。近年来，江南党总支以党建引领编织“1+3”志愿服务组织网。“1”是由党组织书记、居委会主任、业委会主任、物业经理、律师、社区党员、优秀群众等志愿骨干力量组成的“江南匠心舫”志愿服务平台。“3”个志愿服务方阵，分别是13支居民自发组成的自治团队志愿方阵，以“块长-楼组长-楼层长”形成的网格管理志愿方阵，以及联合8家区域单位和共建单位促进社区共治的多元联合志愿方阵。

在志愿力量的发动上，江南新村创新开展党组织和自治组织同构对应设置，把小区划分为8个块区，相应设置8个党支部和学雷锋志愿服务站。把党小组建在楼组上，形成志愿核心小组。统筹党小组长、居民小组长、业主代表组成的“三人志愿组”，党小组长负责党内动员，牵头开展志愿服务，协调社区共建共治；居民小组长和业主代表分别负责各自范围内的社会动员；由此织成横向延伸到楼组，纵向到居民的志愿组织动员体系网，以深入楼组的“小网格”筑起社区志愿“大格局”。

“船文化”淬炼品牌化

活跃在亲邻江南社区每个角落里的“我家人”。江南新村里有处景致很特别，北建船锚象征船首，木质船身有3位志愿者收集的江南人在一百多年各个历史时期作贡献的珍贵史料，他们从二万多帧影像图片和大量文字资料中精选编排的版面，再现了江南造船厂的深厚底蕴与历史变迁。

江南新村用“船文化+志愿服务”的模式，通过开展美丽楼道、环保船舫等志愿活动，推进美丽楼组建设，融洽邻里关系；通过核心志愿者的服务与宣传，以“船文化”为情感纽带，引导居民自觉参与志愿服务。例如江南“我家·i车棚”里居民自发组成车管小组，志愿者们白天轮流排班“动态看”、晚上小区保安“夜间巡”、账目定期公开接受监督，这套行之有效的工作法为老小区非机动车管理提供了可复制可推广的宝贵经验。江南党总支书记曾做客《直通990》，介绍了这套井然有序的“最美车棚”蜕变记和“自管自转”志愿工作法。

我家·邻里汇：“邻里汇，汇邻里，美好生活共同体”，江南新村里1200平方米的开放共享空间，提供全时段、全人群、全方位社区服务。通过“公益365”“小苗成长营”“匠心乐耕园”等项目，吸引区域单位和社会组织对接，提供生活健康、为老服务、文体法律、亲子教育等“8+X”类146项志愿服务项目，形成综合民生服务包，日均服务150人次。2019年5月25日，《中国社会报》头版刊载了江南“邻里汇”里志愿者服务百姓事、汇聚邻里心的故事。

我家·少年宫：江南的人文资源既是历史变迁的珍贵记忆，更是开展爱国主义教育、构建亲邻社区的生动教材。在江南，有一批为孩子们专设的志愿服务岗，雏鹰志愿者们跟着居民区书记、主任走街串巷当小巷总理助理、指导垃圾分类当小小垃圾库房库长，在家门口的社会实践平台树立“幸福都是奋斗出来的”思想。

我家·健康站：荣获2016年全国最美医生、2018年全国道德模范提名奖的家庭医生朱兰带领志愿服务团队，开启了医患“朋友圈”模式，为居民治小病、管慢病、防大病，老年人高血压、糖尿病等慢性病和青少年常见的“小眼镜”“小胖墩”，都能得到健康守护。

2018年4月，李克强总理考察江南新村，为扎实的志愿服务点赞。4月11日《解放日报》和4月16日《文汇报》先后头版报道了这群自力更生、自强不息、自我奉献的江南“我家人”。

一个个鲜活而富有温度的生动实践，呈现社区志愿精神蔚然成风。匠心精神代代传承，志愿用心，社区有爱。欢迎更多的“我家人”贡献志愿力量，共建“城市水岸、亲邻斜土”！