天山五村通过综合改建后，进入了物业“一体化”管理。2018年5月开始，管理收费标准从每平方米0.18元，调整至每平方米0.80元，调整幅度较大。物业管理处为提高物业管理水平，并能让居民实实在在看到小区的变化，确实下了不少苦功。

为了应对年关，早在几个月前管理处就开始走访居民，听听他们的需求，并为这一系列问题专门开会研讨、制订方案。对于小区最“棘手”的停车难问题，管理处对小区停车区域作了详细的布局，还为此专门划了停车线，并对车辆信息重新登记梳理。管理处人员始终对小区的急、难、愁报修服务做到精准到位，也确确实实做到为业主办实事。

（天山五村管理处）