□记者 黄琪 整理报道

8月14日下午，区委书记王为人调研仙霞新村街道综合为老服务中心，详细了解中心建设情况和服务项目。新建的社区综合为老服务中心有哪些特色和亮点？让我们一起去感受一下！

营造适老环境

让老人易餐又宜居

仙霞街道社区综合为老服务中心位于茅台路298号甲，建筑面积2008平方米，由上海金之福养老服务（集团）有限公司负责运营。中心设有长者照护之家、日间照护中心、社区长者食堂等功能设施以及卫生服务站、护理站、居家养老服务站等“三站合一”的服务功能，为社区长者提供24小时短期住养、日间照护、医疗保健、康复护理、居家服务、事务办理、生活照料、文化娱乐、教育学习、家庭支持等枢纽型、多功能、嵌入式社区养老服务。

“来这里的老人多不多？”“来到这里最多需要走多久？”“食堂菜品可以外送吗？”……王为人在实地查看日间照料中心、助餐服务、认知症照护等内容后，不时向现场的老人和工作人员询问细节。

工作人员向王为人介绍道，中心二层是面向社区长者提供助餐服务的助餐康养专区，可容纳近40人同时用餐，饭菜注重营养均衡、荤素搭配，更加适合老年人的口味。

与其他长者餐厅不同，在这里用餐是采用智能“刷脸”支付管理制度，老年人无需携带任何东西，只要“刷脸”就能饱餐一顿。取餐点的隔挡玻璃也有玄机，用餐时是透明的玻璃隔挡，待到休闲娱乐时间，它又成了一面投影墙，老人们可以在这里观看电视、电影。

三层为日间照护之家，主要面向社区内有日间照护需求的老年人，目前设有23张日托席位、4间公共休息室。室内公共区域的一侧，摆放着血糖仪、血压计等医疗仪器，如有日托老人出现不适，护理人员也可以第一时间为老人进行基础的检查。而北面的户外平台，则可以进行花卉种植和小型高尔夫等户外活动，日托老人也可以在这里享受舒服的“日光浴”。

六层的“记忆家+记忆家园”则是为街道内有认知症障碍的长者提供照护服务的空间。通过“非医疗认知症干预手段”，比如手工制作、绿植认养、手指经络操、音乐疗法等康乐活动形式，重建认知症老人对生活的信心，在休闲娱乐中将沉睡多年的脑细胞再次唤醒，延缓衰老，促进康复。“数联”+“物联”+“智联”智慧养老更贴心

除了“刷脸”用餐以外，中心的各处都充满着“智能化”和“高科技”。

在中心四楼的公共会客厅，停放着一个名为“小仙”的智能机器人，它主要负责中心整体的消毒、清洁工作，会根据工作人员提前预设的工作路线，有条不紊地将整幢六层空间清理干净；食堂内还有一台名为“小霞”的智能送餐机器人，待系统调试完备后，这个“小家伙”就可以往来六层楼之间，为行走不便的老人送上热菜热饭；不需要起床去拉窗帘，也不需要遥控控制空调，住在长者照护之家的老人只要喊一声“小爱同学，请帮我……”，事情立马办妥。

这些通过A I+物联网+大数据技术打造的智能产品，实现了“数联”+“物联”+“智联”的数字化养老公共服务体系建设，不仅为老人们带来了不少便利、智能的居家生活体验，也节省了护理人力，让工作人员更多专注于老人们的照护工作。

“我们的数字化养老公共服务体系有很多贴心的设计细节，如‘全覆盖 无死角’的人脸识别摄像头，随时感知老人的健康状况；随手可触的紧急呼叫铃，快速处理老人的意外状况。”工作人员介绍道。

一站式服务

方便老年居民看病办事

一层的卫生服务站、护理站、居家养老服务站“三站合一”是仙霞街道社区综合为老服务中心的一大特色。其中，卫生服务站设立有全科、中医门诊以及康复理疗室和注射输液室，采用中西医结合模式，面向街道居民开展慢性病管理、健康教育宣传、针灸、理疗等服务。

除了提供医疗护理服务，中心一层设有一处“小而全”的接待台，这里不仅可以提供养老指引和服务咨询，行动不便的老人还能免费租用轮椅、拐杖等辅具用品，让来到这里的老人能享受周到、全面的服务。

该层还设有智能化信息电子屏、街道为老服务点位地图，以及“一网通办”自助服务点位，这些都是服务中心依托信息化管理平台，统筹为老服务资源，提供的多样化服务，如此，打通社区事务办理的“最后一公里”，让居民享受就近办事、家门口养老等便利服务。

值得一提的是，该服务站点考虑到一些老年居民不熟悉自助机器的使用方法，每周二和周四还提供人工咨询和办理。

在调研中，王为人指出，要深入贯彻落实习近平总书记考察上海重要讲话精神和考察长宁工作重要指示要求，坚持“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，为老年人提供各类贴近实际需求、精准精细的服务，不断提高老年群体的获得感、幸福感和满意度。要着力加强社区嵌入式养老服务，不断优化为老助餐、认知症照护等综合为老服务中心功能，切实满足辖区老年人的实际需求。进一步整合社区资源，统筹社区力量，更好发挥社会力量和市场机制的作用，持续提升长宁养老服务品质。

未来，仙霞街道综合为老服务中心将多措并举，不断完善以居家为基础、以社区为依托、以机构为支撑的社会养老服务体系，着力从“孝亲茅台”乐龄惠老服务街区、“共建共享”嵌入式养老生态链、“美好生活”15分钟服务圈等三个方面持续提升民生福祉，覆盖辖区23个居民区，服务2.87万60周岁以上老年人群，进一步增强社区群众的满意度和幸福感。