□记者 黄琪

“自从章秦莉担任威宁居民区党总支书记后，她了解到我们现在小区的情况，帮我们安排落实了市政府的惠民工程，去年精品小区建设，今年加装电梯。如今我们的小区变样了，变得安全、可靠、便捷，变得更加美丽!她勤勤恳恳耐心细致为我们居民解决实际困难，急人所急想人所想……”一封署着27位威宁小区691弄7号楼业主名字的表扬信上，洋溢着成功加装电梯的喜悦，也写满了对居民区书记章秦莉的感激之情。然而，章秦莉却说，加装电梯的成功其实得益于天时地利人和。

威宁小区是建成于上世纪90年代初的老小区，人口老龄化程度相对较高，60岁以上的老年人口占小区人口总数的比例超过40%，居民们对加装电梯的需求与日俱增。

在倾听小区居民加梯呼声后，威宁居委积极响应仙霞街道加梯工作部署，于2018年12月对小区内物理条件比较成熟的门洞开展了全覆盖的初步征询工作，其中691弄7号楼居民加梯意愿普遍强烈，征询通过率较高。

691弄又名文艺别墅，顾名思义，住在此处的业主大多是文艺工作者，素质较高，且业主多是住了多年的老邻居，每天爬楼的辛苦大家都感同身受，因此在加装电梯问题上大家的心比较齐。“我们楼里的住户大部分是老年人，腿脚都不大灵光，爬楼老费劲！”78岁的7号楼楼组长王明慧阿姨告诉记者，7号楼组中共有24户居民，其中80%为70岁以上的老年人，都表示非常支持。

年过九旬的5楼业主林老先生就是非常支持加装电梯的代表。他和老伴因常年在家养病，已有三四年没有下过楼。因此，在加装电梯征询阶段，他就表达了积极支持的意愿。然而，天有不测风云，2019年，林老先生和老伴先后过世。林老先生临走前，虽然知道自己已经时日无多，仍然同意了加装电梯、分担相应费用。

林老先生的儿子林伯一家也同意了父亲的决定，但苦于林伯突发疾病住院，手中的积蓄基本用于支付医药费，实在无法按时交纳加梯分摊费用，林伯的妻子不得已向楼组长发出一条致歉信息。楼内的居民了解到此事，第一时间派出代表前往医院探望，并有5户业主主动提出先帮其垫付这笔加梯费用，免去了林伯一家的后顾之忧。

当然，由于电梯加装工作是一个长期系统的复杂工程，期间免不了会有业主有异议。7号楼也曾因此耽搁了一些时间。为此，居委会、业委会、楼组长以及居民代表成立的加梯工作小组，多次召开协调会议，将居民提出的电梯型号规格、参照标准以及费用等方面的专业意见，请加梯公司在会上当面逐项进行解答，积极回应居民诉求。大家坐到一起，谈一谈，聊一聊，矛盾很快得到有效解决。

“每个业主处理事情的方式不同，有些业主希望聚在一起开会谈，而有些业主则希望一对一沟通。”针对希望一对一沟通的业主，章秦莉和加梯自治小组其他工作人员便利用晚上和双休日的时间通过手机或上门进行协商，协商最久的一户业主，他们至少上门谈了不下20次。还有一户业主，平日不住在小区，在电话里面三言两语也没法解释清楚，为此他们还一同前往该业主远在闵行的住处征询其意见，确保了征询工作的真实性和有效性。

除了加梯自治小组的积极推进，2019年底，上海出台的加装电梯新政策进一步促成了项目开工。“政府对于加装电梯的扶持越来越大，7号楼正好赶上了好时候。”章秦莉介绍道，通过街道职能部门的牵线搭桥，威宁居委组织7号楼居民前往虹仙小区实地考察，并且在虹仙新电梯完工后实际参观和体验，更加坚定了加装电梯的决心。后续在虹仙居委的引荐下，7号楼居民多次与斯迈普电梯公司进行对接和协商，借鉴了一系列的加梯设计方案和费用分摊方案。最终，96%的7号楼居民在电梯设计方案和费用分摊方案上签字同意，并于8月18日上午举行加装电梯开工仪式。

据了解，威宁小区另外一幢楼——茅台路715弄7号，加装电梯也即将盼来开工的曙光。威宁居民区将在这两幢加梯样板楼的带动下，继续深入挖掘具有潜力的楼栋，秉承“能加愿加，则尽加快加”的加梯原则，让加梯新政策惠及更多社区百姓。