文 唐秋生（天原二村居民区）

当前，社会治理的末端、重心和难点落在基层社区，社区治理面临的问题日益纷繁复杂。但是，党中央高度重视社区工作。习近平总书记指出：“基层党组织要发挥领导核心作用，把社区管理和服务工作抓好，求真务实，让人民群众获得实实在在的好处。”推进社区治理，要由居民区党组织领导和牵头，会同业委会、物业公司、居民代表、社区单位等各方代表共同建立联席会议，共商社区事务，探索政府、社会、居民“三位一体”全方位参与的机制，主要工作和做法有以下几方面：

一个标准。坚持以群众满意为标准。为确保工作取得实效，要深入开展调查研究，如实反映群众的意见，充分体现“民意”的作用。

两个依靠。坚持依靠街道党工委和居民区党组织。街道领导要对工作给予指导，涉及各方面的问题，及时进行协调，发挥指导作用。居民区党组织要发动居民和社区单位参与项目实施。

三个关键。坚持抓重点、抓落实、抓交流。为了进一步明确责任，细化任务，组织实施，各部门落实各自责任，明确调研和工作重点，抓住群众最关心、最直接、最现实的问题开展工作，并做好相互交流工作。

推进社区治理要与时俱进，创新工作方法。一是“设摊听民意”，为了广泛听取民意，各部门可以在社区“设摊”，现场办公。二是“反馈靠整改”，对群众反映的意见和问题，要求能及时改进的，采取边听边改。三是“访问查实情”，群众反映较为集中或复杂的问题，通过深入访问，了解和掌握第一手资料。四是“不搞单打一”，推进社区治理，要结合居民区日常工作、党组织活动等有机配合，收到“一举两得”之效。