文 唐秋生（天原二村居民区）

我国人口深度老龄化趋势日益严峻，老龄化、高龄化、空巢化带来的社会问题将更加凸显。在移动网络飞速发展的今天，一部手机就能办妥很多事。足不出户的便利让年轻人感到事半功倍的同时，对一部分老年人却是一种无声的负担。他们有种心病叫做“银发焦虑症”，是指因老年人不会用智能手机而带来生活的困惑，诸如有很多“难”：网上预约就医难，不懂扫码支付购物难，滴滴打车出门难，银行取款操作难，不会扫码通行难等等。

当今办事大到买房、买车，小到买葱买姜，一部智能手机在握，万事皆可搞定。可是，老年人的“数字之殇”已然常态化，特别是随着疫情暴发，“触网困难”再次凸显。“数字贫困户”不容忽视，统计数据显示，我国60周岁及以上人口2.5亿，而60周岁以上网民只有0.6亿，还有2亿左右老年人没使用过互联网，成了名副其实的“数字难民”。

时代前行的潮流不可阻挡，让奔跑的数字时代“紧急刹车”并不现实，也不可取。但是，这并不意味着我们无事可做，应该提供一些“慢选项”措施，让老年人不至于无所适从。马路也分有“快车道”和“慢车道”，数字时代，请等一等走得慢的老年人，给他们留出一条通行的路。

习近平总书记高度重视和关心老龄工作，他强调，老年人的事情要有人抓、有人管、有人帮。十九届五中全会关于“十四五”时期重点任务中，特别提到改善人民生活品质，对养老等大家关心的事作出了清晰的安排。最近，国务院办公厅还专门下发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，国家出手解决这些“难题”，充分体现了以人民为中心的发展思想。文件中涉及医疗、社保、民政、金融、电信、邮政、交通、文体等许多部门和行业，要保护老年人的合法权益，优先接待老年人，推广“一站式”服务等，进一步改善老年人办事和生活的体验，这一系列举措真是深得民心。家家有老人，人人都会老，莫让老年人缺席“智慧时代”，今天的“他们”，也是明天的“我们”。