第06版：仙霞物业
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2021年01月06日 星期三
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大金更管理处：巧施援手 破解难题
近日，大金更管理处接到居委会上门通报，小区内一户业主全家四口刚从国外回来，目前正在居家隔离，当天中午向居委会报称家中马桶因堵塞不能使用，要求帮助解决。
经过一番斟酌，管理处决定先在零接触的情况下提供简单的工具让其按电话指导的方法尝试疏通，经过几次试验均告失败。此时，小区经理吴辉忽然想到以前不太常用的工具——“马桶一炮通”，通过手机录像拍下维修师傅示范操作及要领讲解，报修业主按照“视频教程”终于将堵塞的马桶疏通成功，既解决了维修问题又规避了感染隐患。
（大金更管理处）
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