清规戒律，家风国法，规章制度无一不是约束人们如何管事、如何做人的规矩。《规矩方圆》栏目将为您带来社会仁人志士为如何做好物业管理服务的相关事宜所提出的建议，以及如何成为最美物业人的一些金点子。

文 木子

日前，上海市房屋管理局公布了上海市各区住宅物业服务价格监测信息（简称“监测信息”），包括商品房和售后房，供业主委员会和物业服务企业在协商物业服务价格时参考。监测信息按照《上海市住宅物业管理规定》的有关规定，由上海市物业管理行业协会收集、汇总和公布。

上海市发布的《监测信息》，既有以各区为单位的标准，又有按照内、中、外环线划分的标准。同时，每个板块还会监测不同类型的项目，因为不同类型的小区物业费成本和标准也不尽相同，包括老旧小区、保障房、商品房等，不但全面细致，也契合了居民百姓的直观感受。

而在2020年5月1日，《北京市物业管理条例》（以下简称“条例”）正式实施，其中规定，今后北京的物业费实行市场调节价并适时调整，业主和物业公司协商确定。具体到某个小区，应该收多少物业费，就需要一个标准让大家在协商中参考。为此，《条例》中明确，物业管理行业协会应当监测并定期发布物业服务项目成本信息和计价规则，供业主和物业服务人在协商物业费时参考。

同月，北京市朝阳区物业管理行业协会在调研了有物业的房改房及老旧小区100余个、征求意见建议200余条、组织行业专家进行4轮评审的基础上，发布了《朝阳区住宅项目基础服务标准物业服务成本信息和计价规则》（简称“计价规则”），其中，多层住宅成本为人民币1.48元/平米/月至1.86元/平米/月；高层住宅为人民币2.47元/平米/月至2.91元/平米/月（该标准仅针对北京市朝阳区）。

随着我国经济社会的不断发展，各行各业的产品服务的价格、质量以及社会认可度都得到了一定发展和提升，而物业管理服务作为日常生活中的一项“刚需”服务，“调价难”、“服务质价不相符”、“拖欠物业费”等现象长期存在。

无论是上海市发布的《监测信息》还是朝阳区的《计价规则》，虽然都不具备强制约束力，但却为物业服务合同签订以及相关实践提供了重要参考，各小区可按照市场情况和合同约定情况调整费用。不仅如此，定期监测和发布不同区域、不同类型物业管理服务的平均值，能够使公众形成更为完善的“价格认识体系”，在关注日常商品和物价的同时，也要对服务价格、无形资产等加以重视，从而有助于服务提供方和服务购买方的良性互动。

这则信息还折射出了上海这座城市的温度，相信越来越多的居民百姓会逐渐对物业管理服务、对物业管理行业、对这座城市的发展有更加积极深刻的认识，同时充分彰显了“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念。北京和上海迈出的这一小步，也许是未来物业管理行业高质量发展的一大步。