今年3月底，有市民拨打“12345”市民服务热线，反映称：复兴东路复地雅园某号某室居民在装修中存在多种违规行为，将房屋的承重墙敲毁，还将阳台挑梁切除，损毁卧室门洞，重新改建墙体，将60平米的客厅分隔一间新的房间，但物业也一直没有制止该户居民的违规行为，装修已持续了2个月左右。该市民希望管理部门核实情况，及时制止该处居民破坏房屋结构的行为，恢复原样。

接诉后，城管中队、房办、物业以及果育居委会迅速响应，立即赶赴现场了解情况。经查，该处承重墙上确有损毁现象，已违反了《上海市住宅物业管理规定》以及《黄浦区关于损坏房屋承重结构违法行为综合治理的若干规定》的相关规定。据此，城管和物业当即对房主进行了教育，开具处罚单，处以1万元人民币的处罚并责令其限期一周自行整改，房主态度有了明显的转变，表示愿意接受处罚，主动配合整改。随后城管与物业于4月7日再次前往现场复查，确认整改情况，看到已用水泥封墙，墙体内钢筋也已恢复，目前整改符合要求。

消除隐患，刻不容缓。城管、房办、物业联手重拳出击，从接报到完成整改仅一周，充分体现了执法部门及时响应、快速处置的效能，也反映了各方紧密配合的成果，从而有效消除了一起房屋建筑的安全隐患。私自违法破坏房屋承重结构，不仅要恢复原状，还要接受管理部门的严厉处罚，希望广大市民在实施装修过程中，可以咨询物业或其他专业人员，避免类似的事件再次

发生。  （管理办）