为了更好地服务群众，积极响应“我为群众办实事”工作要求，加强和完善便民利民的政务服务举措，提升中心的服务能级。周家渡街道社区事务受理服务中心在政务服务“一网通办”的模式下，全面推进“两个免于提交”，积极开展“智慧课堂进社区”系列活动，进一步提升居民办事便捷度，不断提高居民生活幸福指数。

智慧课堂进社区

近日，社区事务受理服务中心向阳青年突击队来到齐四居民区，积极宣传“一网通办”、“两个免于提交”，同时为社区老年人如何在日常生活中使用智能手机APP提供帮助指导服务，包括“随申办、健康云、申程出行”等常用软件，全力助力老年人跨越数字鸿沟。

活动通过PPT演示，着重讲解了如何使用随申办“一网通办”、不出社区不见面就能办理的“远程帮办”业务，如何出示“随申码”等。工作人员还手把手帮助老人们在手机上下载相关软件、体验操作，让老年人适应智能化生活方式，从中获得更多的幸福感和安全感，丰富精神生活，享受智能生活带来的方便。参加活动的老年朋友纷纷称赞：“真是为我们老年人解决生活难题啊！智能手机课堂，使我们跟上时代的步伐，共享社会进步的成果，太谢谢你们了。希望你们以后多来‘家门口’讲课。”

什么是“两个免于提交”？

“两个免于提交”是指，凡是本市政府部门核发的材料，原则上一律免于提交；凡是能够提供电子证照的，原则上一律免于提交实体证照。也就是说，居民在中心受理窗口办理业务时，出示本人身份证件或者“随申办市民云”APP上的电子身份证授权后，只要是办事指南中规定，电子证照库能够调取或者核验的证件，原则上一律免于提交实体证照，大大提高了居民办理业务的便捷性。

周家渡街道社区事务受理服务中心“两个免于提交”工作的推进，让办事居民在享受到政务改革便利的同时，也逐步实现政务服务从“能办”到“好办”的进一步转变。这是深化“一网通办”服务，加强和完善政务服务的重要举措之一。

后续，周家渡街道社区事务受理服务中心将会积极落实和推进该项工作，努力提高为民服务的效率，根据居民区需求清单，主动下沉服务到“家门口”，让居民办事更便捷，进一步提高居民生活幸福指数。

（事务受理中心）

“两个免于提交”使用攻略

方法一：随申码授权

1.打开“随申办”市民云APP，或者微信、支付宝搜索“随申办”，打开“随申办”主页，可以看到“随申码”选项。

2.点击“随申码”选项，界面上会自动显示出一个绿色的二维码。（当然如果你是第一次使用，则需要你跟着系统步骤进行人脸识别认证哦！）这个二维码在办理业务时出示给工作人员，他们会用指定的设备进行扫描，就可以成功进行身份的授权，实现纸质材料的免于提交。

方法二：“电子证照”亮证授权

1.同样打开“随申办”市民云APP，在主页点击“亮证”选项。

2.进入“亮证”界面后点击“添加证照”，在各类证照列表中选择你需要的证照进行“添加”。

3.回到“亮证”界面，点击你需要出示的证件。

4.在相对应的证照界面点击“扫码亮证”，即可显示该证照的电子二维码和条形码。

5.出示二维码给工作人员，他们会使用指定设备扫描获取你的证照信息办理业务，实现纸质材料的免于提交。