编者按：青年，充满活力；青春，勇于奋斗。青年兴则国家兴，青年强则国家强。周家桥街道团工委一直致力于服务社区广大青年，不论你是生活还是工作在这里，都可以来到团工委这个大家庭，在这里你可以接触社区、结交好友、参与活动……“青春周桥”每期都将为你送上最年轻活力的动态，让你感受MAX的青春力。

□记者 岳敏

2021年1月，随晓芹作为长宁区发展和改革委员会的一名选调生来到了周家桥街道大家源居民区，协助居委会书记处理社区基层的相关工作。毕业于南开大学、中央财经大学、中国人民大学的随晓芹是一名经济学博士生，种种身份标签让她从一开始就自带一股精气神。

井井有条

做好社区工作大小事

来到大家源居民区的3个月里，随晓芹最大的工作感受就是：“居民区的工作很杂、很细，事情也比较多。”她打开电脑，工作记录简报和日志里都是她详细写下来的每天做过的事情。“今年是建党一百周年，我除了全程参与‘两委’换届工作之外，治保条线、关工委工作、青年干事条线……很多条线也都是我全面负责。”随晓芹回忆道，“制作活动海报、参与彩排、拍摄宣传片……各个条线大大小小的工作都有我能参与的地方，也都会尽力参与。”为了更加详细地记录下社区工作情况，随晓芹还专门设了一个“社区相册”，记录自己在大家源居民区工作的每一天和一些有趣的事。

今年春节，家在安徽的随晓芹选择“就地过年”，她主动接下居委会春节期间的值班工作，每天坚守岗位。“已经决定就地过年不如就守在居委会，这样也能让其他社区工作者回家和家人团聚，而且对一些突发事件的处理也是对我的考验。”这是一个特殊的春节，对随晓芹来说是一次责任担当，也是一次成长。

耐心倾听

温暖社区居民每一天

面对不同居民，随晓芹聆听过很多不同诉求，虽然不能帮所有居民圆梦，但每一次倾听的过程都让她觉得作为一名社区工作者，被信任、被需要是一件多么快乐的事。

“有一次开完换届选举测评会，一个老先生拉住我要向我反映一个问题。”随晓芹说，“老先生当时看我还有事要忙，说他等我忙完再过来。但我对他说‘您现在想跟我讲，我就听您说’然后我就立马交掉测评表回来听他说。”被老先生拉住的那一瞬间，随晓芹最大的感受就是“被信任了”，为了不辜负这份信任，她耐心听完老先生的倾诉。“虽然我刚到社区来工作，也没什么群众基础，但我觉得在跟居民的互动上被信任是很重要的，也让我觉得自己是有价值的。”随晓芹自豪地说道。

老先生住在6楼，因为上下楼梯腿脚不方便，经常赶不上小区垃圾箱房扔垃圾的开放时间，导致家里的垃圾经常处理不及时，希望小区厢房能开设一个中午时段，也希望能尽快推进加装电梯工作，方便他下楼扔垃圾。了解情况后，随晓芹立马向书记汇报，争取尽快推进，尽早解决。

“不同居民有不同的需求，我们没办法每个要求都满足，但尽量多去聆听他们心里想说的。”随晓芹说，“之前去走访一位90多岁的老太太，她会跟你说很多家长里短的事，并不是一定要你帮她解决什么问题，她真正需要的其实是一个倾诉的对象。”同理心和共情力、耐心和细心无不体现在随晓芹身上。

在随晓芹看来，社区工作更多的是要细致、深入、点对点地解决社区和居民的问题需求。尽管只有一年的挂职时间，她希望能尽量多体会社区工作生活，尽力服务于更多居民群众，将青年扛在肩上的责任和担当化作温暖社区的光和热。

【青年小档案】

随晓芹

职务：大家源党支部书记助理工作时长：3个月

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