通讯员 王一新

今年63岁的丁基萍，自2014年以来就一直担任街道侨联副秘书长，兼街道侨务联络员组长。除了做好本职工作外，她还作为街道银侨港湾志愿者，为需要帮助的归侨侨眷等提供力所能及的帮助，传递爱和温暖。

不久前的一天，丁基萍突然接到了独居老归侨老张的电话，老张按捺不住激动的心情告诉她，邻居家的空调外机终于换地方了。原来，老张因对门邻居新装的空调外机影响到自家的通风，多次到居委物业投诉，但邻居安装时就声称已经考虑到对老张的影响，便拒绝了外机移位的要求（主要是没法移位）。

居委物业对此也表示无能为力。无奈之中，老张找到丁基萍寻求帮助，丁基萍随即和小区侨务联络员上门察看，多次与老张对门邻居进行沟通，并取得谅解，最终，对门邻居请来了工人将空调外机换个方向。眼看无望解决的烦恼解决了，老张第一时间打电话给丁基萍表达了自己由衷的谢意。

独居的老李不到60岁，因肢体有残疾，平时行动不便。尤其是碰上雨雪天气，上菜场便成了难题，每逢这时老李便会想到打电话给丁基萍，让她帮着买菜。有时是丁基萍自己家烧菜或者在外面买了给老李送过去。寒来暑往，老李要添衣物，也由丁基萍代劳，丁基萍成了义务的“钟点工”。老李平时很节俭，床单已破得不成样仍舍不得扔。丁基萍在帮着洗床单时发现了，便自掏腰包，给买了一条新的。点点滴滴，让老李倍感温暖。

70多岁的王老伯是位侨眷，一人独居，因楼上邻居经常不管不顾将湿哒哒的拖把、衣服晾晒在窗外，相互间常常为此闹得不愉快。有一次，楼上邻居家的水管堵塞，要到王老伯家察看维修，王老伯赌气就是不让维修工进门，楼上邻居便敲王老伯家的门泄愤。半夜王老伯已经睡下了，邻居又来“砰砰砰”地猛敲门，王老伯便打电话给丁基萍，丁基萍马上起身赶过去安慰王老伯并开导他，远亲不如近邻，如果一味赌气，只能是大家遭殃。最终，在丁基萍的劝说下，王老伯终于想通了，相互间由来已久的矛盾也得到了缓解。

在丁基萍看来，帮侨护侨是她自己不可推卸的责任。几年来，她为归侨侨眷解决或参与解决了许多“急难愁”问题。每年两次的“夏送凉、冬送暖”活动，她总是不避寒暑上门慰问。每有节日补贴，也是第一时间送到对象手中。老归侨每年一次体检，负责带队的丁基萍总是第一个到场，待体检完才最后一个离开。

近年来，有许多归侨侨眷涉及房屋动迁，丁基萍不仅自学，还组织侨务联络员认真学习动迁侨务政策，及时协调解决相关问题，维护归侨侨眷的合法权益。丁基萍不仅关注老归侨侨眷，还十分关心新侨，组织新侨参加街道“新侨驿站”的各项活动。年轻的归侨侨眷们也当丁基萍是知心人，找工作、找对象的事也愿意找丁基萍帮忙。所有的这一切，丁基萍都看成是对自己的信任，更是鞭策和动力。