陈老伯已经九十多岁了，一直由赵阿婆照顾他的生活起居。陈老伯的女儿陈阿姨有天前来看望老人时，在没有得到老人同意的情况下，拿走了老人收藏的两幅画，说是为父亲代为保管。老人发现后气愤不已，到居委会诉说，要求女儿归还这两幅画。

接到陈老伯的诉求，调解员当场电话联系陈阿姨并做了思想沟通工作，还与居委主任、社区民警陪同陈老伯一起赶往陈阿姨的家中，谁知陈阿姨拒绝见面。经过调解员不懈的努力，陈阿姨终于同意和陈老伯心平气和地坐下来好好谈谈。

首先调解员向陈阿姨讲明了赡养老人是子女应尽的义务，其次老人的权利和私有藏品是受法律保护的。陈阿姨要为陈老伯保管两幅画，先要得到老人的同意，老伯有处置自己的私有藏品和财产的权利，作为女儿应该无条件归还老人的两幅画。听了调解员的劝说，陈阿姨意识到了自己的过错，第二天就将两幅画归还给了陈老伯。事后陈老伯还特特意送了印有“关爱老人，清正廉洁”的锦旗到居民调节委员会。

随着社会老龄化程度的逐步加深，涉及老年人财产房产纠纷、老年人赡养的家庭矛盾也日渐增多，如何切实保障老年人合法权益和促进家庭和睦和谐对社区工作显得尤为重要，这也正是社区人民调解工作的意义所在。通过此案人民调解员积极宣传了《老年人权益保障法》，最终双方达成协议，矛盾化解，父女间的心结也打开了，恢复了往日的和谐。

（街道司法所）