□记者 朱杰

位于万航渡路684号的曹家渡街道社区生活服务中心（以下简称服务中心），自2009年6月成立以来，就成为了集便民服务、信息服务和社会组织孵化等功能为一体的综合型社区生活服务平台。

服务中心在一楼开设的便民服务，以及每月两次开展的农副食品直供活动，成了社区居民生活中不可多得的好帮手，帮助百姓解决不时之需。近日，服务中心一楼便民服务区迎来了升级改造，为了方便社区居民，一楼的便民服务摊位移至后庭。

改造后格局不变增设“快闪摊位”

记者从服务中心了解到，本次改造自2019年12月14日起，一直持续到2020年1月下旬结束，整个改造工期耗时1个月左右时间。在此期间，服务中心在万航渡路上的大门关闭，便民服务摊位移至服务中心后庭，服务时间仍然是从早上8点30分至下午5点30分。

经过10年使用，一楼服务大厅的天花板出现了不同程度的渗水现象，近阶段施工人员用涂料将墙面上的裂缝进行修补。待墙体粉刷结束后，施工人员还将对其中的设施进行调整维护。

升级改造后，便民服务区的基本格局基本保持不变。在原有10个常设摊位的基础上，增设1至2个“快闪摊位”，用于流动摊位的服务。服务中心工作人员表示，根据以往的经验，流动摊位的需求量不像常设摊位大，但确实又是居民所需。因此，服务中心综合考虑后决定利用此次装修的契机，将“快闪摊位”一并纳入其中。

相对于常设摊位，“快闪摊位”则更具有机动灵活的特点，服务中心工作人员可以根据居民的实际需求做定期调整，丰富“快闪摊位”的服务项目。今后，像修伞、修锅碗瓢盆的师傅也能有一张工作台，为居民更好地服务。

服务中心的后庭平时没有什么人流，但现在却被10个摊位“填”得满满当当，进门处还放有三把沙发椅，方便居民等候。在布置临时摊位时，工作人员也根据不同摊位的属性进行了合理规划。如修鞋摊位，因考虑到空气流通，故放在了靠近门口的位置；而像洗衣熨烫需要大桌子，因此就留出了一间房间，方便服务人员操作；修表的吴师傅年纪大了，为了照顾老人，工作人员就将他的位置安排在了外侧。

由于大厅原先的柜子不方便搬动，便民服务人员现在用的柜子，都是由服务中心工作人员从二楼、三楼搬下来，两三位师傅共用一个柜子。另外，服务中心工作人员还在一个小角落放置了一台饮水机，方便服务人员和居民取水。

卖花的冯阿姨带着她的鲜花，也随大部队搬入了室内。考虑到室内空间有限，再加上圣诞节马上临近，阿姨选取了人气最旺的数十种鲜花。阿姨家离服务中心不远，如果遇到顾客有其他需求，可以先预定再送货上门。

未来楼层定位清晰打造服务活动综合体

经介绍，这次服务中心一楼改造的费用由街道出资。在服务中心升级改造计划书中，记者看到，一楼便民服务区的改造升级是第一步，未来服务中心还将对后庭和二楼有不同的规划，目前还处于构想阶段。从整体规划看，服务中心每层楼的定位也将趋于清晰，一楼由便民服务和红十字会两部分内容组成，二楼将打造成为开放空间，三楼作为工作人员的办公场地。

明年，整个后庭区域将装修成为红十字会多功能区域，有培训中心、展示区和休息区，全方位展示红十字会的相关内容，居民区志愿者急救培训也将在这里进行。待一楼全部升级改造完毕后，服务中心也将根据街道安排，适时对二楼进行改造升级。届时，二楼多间办公室将打通，改造成不同功能的活动室。记者从规划图纸上看到，未来二楼将设置屋顶花园、多功能活动室、母婴室等多个功能区域，满足社区居民的不同需求。

服务中心运营方表示，此前他们在社区做居民调研时就发现，居民对活动有着强烈需求，希望服务中心不仅提供便民服务，还可以作为居民交流和活动的场所。对此，服务中心也提出了“最懂生活，最懂你”的新口号。在缩减办公区域、减员增能的同时，将更多的空间留给社区居民。

将来，服务中心一楼承担的是“便民、志愿”的功能，二楼则是开展文体活动的场所，不同的功能设定，也将更好地满足广大居民的需求。2020年1月24日至30日春节假期期间，服务中心将暂停所有服务，请大家相互转告。