近日,曹杨新村街道针对辖区内的公房、售后房、早期商品房物业管理达标情况发布了“四色公告榜”,看一眼社区公开发布的“四色榜单”,各小区物业管理水平是否达标、居民是否满意就可一目了然。 这份榜单上的四色各有指示:绿色表示优秀,黄色表示良好,橙色表示基本达标(预警),红色表示警告。 这张“四色榜单”,是曹杨各老旧小区物业管理水平系统测评的“期中考成绩单”。发布这张“四色榜单”前,各小区的物业管理水平都经过了系统测试评核。最终得分则是经过居委会评分、各专业管理职能部门打分,结合居民满意度调查的结果。 据了解,本次曹杨街道给辖区内小区进行物业综合评分的举措,目的是为了进一步提高居民对住宅小区物业管理水平的满意度,努力促进物业企业提升小区综合治理能级。 考核机制是在原有的“公房售后房、早期商品房小区物业管理达标考核工作”方案的基础上,通过完善组织构架、调整记分规则、健全日常考核机制、强化内外监督、促进企业整改、突出奖惩差异等一系列措施,提升了考核的科学性和系统性。 通过四色榜公告的形式在社区发布物业管理水平考核结果在曹杨新村街道也尚属首次。广大曹杨居民也可以对公开发布的“榜单”进行监督,以督促物业企业能切实重视管理中存在的突出问题和薄弱环节,制定整改措施,不断推动物业管理能级提升。 据了解,这张上半年“期中考”成绩出来后,下半年曹杨新村街道还要对辖区内老旧小区的物业管理达标情况进行进一步综合评比,交出“期末考”答卷。 曹杨新村街道在下一步工作中,还将利用“一网统管”平台大数据,以物业管理达标日常考核工作为抓手,定期发布小区物业管理达标四色榜。兼顾质价相符的原则,全方位评估物业企业的管理水平,进一步促进物业企业在窗口服务、公共区域秩序维护、保洁服务、公共设施设备维护、综合管理、社会责任等方面能力提升,打造一支在曹杨社区小区综合治理工作中,拿得出、打得响的物业管理队伍。
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