第二届进博会已进入冲刺阶段。近日，虹桥镇举办了第二届中国国际进口博览会闵行区城市文明志愿服务专题培训虹桥镇专场，组织50余名志愿者接受了文明礼仪、应急救援、常用手语的培训，进一步提升了志愿服务水平，将更好地服务保障进博，展虹桥风采。

文明礼仪的培训从讲座伊始就贯穿始终。发现志愿者们对讲座老师的欢迎鼓掌并不太规范，刘碧瑛就适时地引入了鼓掌礼，亲身示范该如何正确地鼓掌。

在讲座中，刘碧瑛重点介绍并讲解了微笑礼、引导礼等志愿者常用的文明礼仪。为加深志愿者们的印象，她还引入微笑操和引导礼小游戏，通过寓教于乐的方式帮助大家迅速掌握文明礼仪。

来自闵行区医疗急救中心的陈迪平有着丰富的救援经验。在课上，他结合理论和实际，向志愿者们传授了一些最为常用的应急救援知识和技巧。此外他还讲解如何正确有效地拨打120电话以及在应急救援过程的各类注意事项，让志愿者们明白急救手法的重要性以及关键性。

今年是第二届进博会，也是第二年开展进博会志愿服务培训。和去年的志愿服务培训不同，今年的志愿服务培训还特别引入了常用手语，闵行区启音学校手语教师杨娅菲坦言，这是因为在去年的服务保障工作中遇到了一些听障人士，为了方便志愿者和他们交流，今年特意设置了该课程。

在培训课程中，杨娅菲从常用手语出发，教会了志愿者基本的字，并举一反三向大家讲解了词语、短句及志愿服务常用问候语的手语表达方法，为志愿者打开了志愿服务新的维度。

（通讯员 何婷）