臧亚荣是池沟居民区的一位普通居委会工作人员，今年已经是她在居民区工作的第18个年头了。她亲切、热心，和居民亲如家人，社区里的阿姨爷叔每次见到她，都会亲热地叫一声“阿拉亚荣来啦！”

她也是一名经验丰富的老普查员，先后参加过2次经济普查，还参与过2010年第六次全国人口普查工作，时隔十年，今年，她再次成为江湾镇街道第七次全国人口普查工作中的一员。作为人口普查工作发展的亲历者和见证者，谈到两次参与人口普查工作的感受，“这十年，发展太快了！居民生活上的变化是最明显的。”臧亚荣感慨地说。

居民生活上的变化是最明显的

“十年前，我们辖区有很多居民住的都是破旧的老房子，设施不配套，一家三代，挤在30-40平方米的房子里，因为空间狭小，家庭矛盾、违章搭建一直是社区治理的老大难问题。现在一个单元楼，最多一、两户是三代同堂的大家庭，大多是三口之家的小家庭。人们的居住空间变大了。”

“尤其是看到那些棚户区的老居民、老街坊，因为遇上了政府征收的好政策，改善了居住环境，离开了老房子，搬进了新家，居住面积变大了，人居环境变美了，家庭更和谐了，我由衷地为他们感到高兴。”

外来人口的结构正在改变

“租赁房的租客学历更高了，租客也更年轻了。”

上海是一座海纳百川的城市，外来人口一直是这座城市的重要组成部分。“以前，辖区里有两家菜场，菜场周边衍生出许多小商铺，所以来这里租房子的，大多是做蔬菜、水果生意的，他们普遍文化水平不高，租房子图的是房价便宜、离工作地点近。随着旧城区改造工作的开展，周边环境发生了可喜的改变，尤其是关闭了一家菜场后，一部分依存菜场而生的小业主搬离了。同样，新生事物也在改变着城市。随着网红店“虹寓丨泊寓”青年公寓的落成，一群更年轻、更有朝气的追梦人带着更新潮、更前卫的思想，加入到社区，给这个传统老小区带来新的血液和冲击。他们正在成为辖区外来人口中新的崛起。他们学历高，目光和理想远大，也更忙碌，朝九晚五的生活根本不是他们的节奏，而这也为这次人口普查带来了新挑战、新“难点”。

人们的大局意识和维权意识都变强了

最大的变化是人的思想变了。“十年前入户普查，很多人都不愿意配合，遮遮掩掩，认为普查是在窥探他们的隐私，不愿多说。为确保普查数据的准确，得一遍遍耐心解释。”

“而今年，在前期的广泛宣传下，大多数居民都有了大局意识，‘大国点名，没你不行’这句推广语成了人们见面最喜欢说的开场白，在大家的积极配合下，登记工作进行得有条不紊。”

“也会碰上维权意识特别强的，认为向普查员申报是件麻烦事，觉得自己的信息会被泄露、不愿意提供。以往，要花大量的时间做这些人的思想动员工作，今年采取的‘自主申报’新形式能解决他们的后顾之忧，在新技术和大数据的支持下，他们最终都会选择配合。”

普查的手段发生了改变

“今年的普查工作，采用两大‘新式武器’——手持智能终端和无人机遥感技术，当手持智能终端上门采集信息，自己都觉得看起来更专业了。技术革新了，工作要求也高了，这次普查明显对普查工作的效率、数据质量和服务水平都提出了比以前更高的要求。”

工作的难点和问题发生了变化

“现在的人越来越难找，尤其是上班族。”臧亚荣如是说。“十年前，晚上七八点大家基本都到家了，可现在等到晚上9点，家里的灯还没亮，敲门还是无人回应。有时候，约好的上门时间，结果他们因为加班没回来，还是找不到人，时间又那么紧，真的让人着急。”

“尤其是‘虹寓丨泊寓’的这群年轻人，真的很难找。现在的上班族真是不容易，工作时间大都不固定，加班更是家常便饭，有些下了班还要参加其他活动，在家里的时间很少，好不容易找到人了，正补觉睡得迷迷糊糊，冲着发火就是不愿意开门。”

“以前的大家庭里有老人，街坊彼此相熟。现在都是关起门来过的小家庭，大家各忙各的，邻里关系变得生疏起来。以前搞人口普查时，找不到人，让邻居捎个话就行，现在楼上楼下都不认识，有的合租房，甚至同一屋檐下的人都不认识，想找人捎话都难。”

唯一不变的是“为人民服务”的初心

说话的时候，看着臧亚荣挺轻松，其实在整个人口普查过程中，她的心上像压着一块石头，沉甸甸的。人口普查工作刚刚开始，她接到哥哥病重的消息，可想到自己是居委会里唯一一个有过人口普查工作经验的人，她一声不吭地扛着。白天，她和大家一起上门普查，午休别人吃饭，她却奔波在医院和办公室之间的路上。下午上班的时候，她又照常出现在大家面前，她用自己的经验无私地帮助同事们一起解决遇到的难题。好在人口普查工作接近尾声，她接到了来自医院的好消息。

臧亚荣这样的普查员是人口普查工作中的千千万万个普查员的缩影，在他们挨家挨户走访的同时，也亲眼见证了十年之间生活的变化。

（街道人普办）