前几天，行西村一位动迁到罗阳新村小区的90岁老人，要办理新身份证，年纪大了不知道办理流程，很着急，就跑到村里来求助。在行西村开放式办公点（行西村社区综合服务中心），工作人员耐心告诉他要准备的各类材料，备齐材料去社区事务受理服务中心和派出所就可以办理，解决了老人的燃眉之急。

这就是行西村开放式办公试点工作室，在这里，各部门之间面对面交流办公，让业务办理更流畅和高效。

据悉，根据市委、市政府实施的乡村振兴战略部署要求，梅陇镇开始部署村“两委”班子开放式办公工作，并从4月底起，在行西村、双溪村、爱国村等村试点开放式办公，为当地老百姓办事提供便捷。

老百姓上楼村干部下楼

梅陇镇发展迅速，很多村庄的村民基本上已动迁“上楼”，但是，在他们传统的思维里面，遇到事情还是要找村里人，认为更加亲近一些。由此，在行西村，村干部们一直坚持下沉式服务原则，主动下去为村民服务，了解村民的情况，有需求或者困难可以及时帮助解决。

据了解，行西村社区综合服务中心是梅陇镇第一家开放式办公试点，今年4月底开始着手改建，将原来一间面积100平米的大会议室，改成了宽敞明亮的开放式办公室，入口处还设立专门的接待区，村“两委”班子成员和各条线工作人员集中在这里办公，村民有事来到这间办公室，相关工作人员会接待，告知相应的办事流程，减少村民办事反复跑的困扰。实际上，村“两委”成员开放式办公也起到了协调和服务百姓的作用，可以进一步密切群众关系，和老百姓保持零距离。

一间房一站式服务百姓更方便

为更好地服务“上楼”村民，双溪、爱国、车沟村还在动迁集中居住的小区内设立村务工作延伸点，方便村民就近解决和办理相关业务。

双溪村自2009年环保动迁后，所有村民都“上楼”，居住到金都路209地块，出现了人户分离的情况。由于双溪村村委会和金都路居民区相距5公里，村民有问题有困难，到村委会非常不便，有人甚至为了办事或开证明要来回奔波好几次。为此，双溪村不断强化党建引领下的共治和自治，于2015年在中冶景城18号设立了社区综合服务站，安排班子成员值班，接待、了解村民的基本情况，协助解决。平时为村民发补贴费，村里直接安排财务来到延伸点，方便村民领取，也提高了村委的办事效率，得到了村民的一致好评。

在爱国村，原来的一间村务办公室和隔壁打通，改造成开放式村务工作室，开设接待咨询、村务接待、民生调解、企业服务、计划生育和党务接待六项业务。以往，这些业务分散在村里楼上、楼下六间办公室。有时候要办一件事情，可能需要跑楼上楼下几个办公室，才可以办好，村民时有抱怨“太累了，吃不消”。现在，村“两委”班子成员集中在一起办公，一些有经验的老干部处理问题时，年轻干部可以在一旁学习经验，快速成长，还可以了解不同部门之间的业务，久而久之，班子成员对村务、民生调解、企业服务等都会熟悉知晓，便于为老百姓提供全方位服务。

最关键的是，开放式办公室365天无休，每天为百姓服务，周末都有人值班，办事有人接待，需求和困难也能及时得到受理。村“两委”班子成员的电话号码还公开在办公室外面，24小时开机，村民遇到事情，打个电话，就能找到人解决。

值得一提的是，许泾村在村委会实行开放式办公的基础上，还将开放式办公服务点延伸到村宅内的社区综合服务分中心，为村民提供精准化、精细化服务。永联村将邻里中心、党建服务中心和村两委班子开放式办公场所进行综合打造，将在9月份全面完成；曹中村也将严格贯彻开放式办公要求，正在进行选址设计。其他各村都将在6月底前全部完成。

镇党委书记杨建华表示，梅陇镇要把村“两委”成员开放式办公场所打造成多样化服务平台，真正让平台服务群众、展现风貌、留住乡愁。

村干部开放式办公是上海市乡村振兴战略的一项重要任务，是畅通为民服务渠道，拉近干群距离，优化服务水平的重要举措。梅陇镇各村将以此为契机，以“全岗通”服务为标准，进一步创新工作方法，拉近村“两委”成员与村民的距离，让村民办事更加便捷、更加高效。  （侯传婷）