社区是疫情联防联控的第一线，也是外防输入、内防扩散最有效的防线。梅陇各个社区的工作人员始终坚守在抗击疫情最前线，在居民的支持配合下落实各项防控措施，使一个个社区成为疫情防控的坚强堡垒。

南方城

这个小区最让我不放心现在最让我放心

晶杰苑现有800多户居民，其中租户有近400户。截至3月31日，已经近955多位住户返沪，疫情防控形式严峻。

“晶杰苑人员情况复杂，让人不放心，是我需要关注的重中之重。”南方城居民区党支部书记苏文话锋一转，“这里却也是我最放心的小区。”

一天深夜，为了第二天小区能顺利使用出入证，苏文和晶杰苑物业经理徐巍、保安队长孙寿兵正在物业办公室内忙碌赶制。

一阵急促的电话铃声急促响起，“报告！来了一辆鄂牌车！要进小区，我没同意……”苏文、徐巍、孙寿兵立即赶到了现场，不但是鄂牌车，车内人员还是湖北身份证，但她们自称是从杭州游玩后返沪，并非来自湖北。夜已深，不让居民回家也不是办法，谨慎起见，苏文请来了社区民警，经确认其行动轨迹无误后，才准予放行。此举让居民对居委、物业、保安既有认真负责的工作态度，又有人性化的温暖操作感到满意。

晶杰苑小区物业除了具备一定的安保力量，物业的消毒工作也做得非常细致。每天两次，每次保洁员都要将门岗、楼道、大门把手、居委、物业办公室等人员密切接触场所进行彻底消毒。春节期间，在人员不足的情况下，物业还统筹安排了安保力量参与消毒工作。

“我就每天早上提前到岗做消毒，还在每天中午趁着休息时间进行消毒。”曾参与消毒工作的孙寿兵说。

南方二居

这个居委的带头人想得“有点多”

“这段时间可能是我人生中最艰难的时刻，但我们挺过来了！”南方二居党支部书记彭宇眼里布满了血丝，眉头紧蹙。

春节期间，南方二居仅有彭宇和2名居委干部在岗。“怎么办？”彭宇感到有些头疼。经过反复思量，他统筹安排工作：由居委干部朱骏主内、刘莺华主外。朱骏是年轻人，比较擅长文字、表格等工作，可以发挥他的强项。而刘莺华在南方二居已经工作了10多年，和居民们都非常熟悉，对外的接待、答疑、调解、送货等工作处理起来总是得心应手。

彭宇则更多地承担了巡查、处理疑难问题的工作。每天早上6点多，他就出现在小区，巡视两个门岗的情况。“彭书记？怎么那么早啊？”“睡不着，不放心，早点来看看”。晚上8点多，等其他干部都下班了，他才整理好一天的工作，匆匆回家。

起初的几天，彭宇要处理几十个咨询电话。思考一番后，他想到通过党支部和楼组长微信群宣传防疫知识，并要求小区骨干也行动起来，做好周边居民的解释工作。“宣传工作做足了，咨询电话就能少一些，让我们更能集中精力工作。”

“彭书记，我们想到一线去做志愿者！”疫情初期，有不少退休居民主动找到居委，表达了希望为社区尽一份力的意愿。“不行，你们年纪大了，是易感人群，尽量待在家里不外出，门岗值守我们有其他安排。”彭宇总是这么回复。

“彭书记平时话不是太多，比较严肃，但是做事很实在。比如，疫情初期，他不让退休居民去做志愿者。他每天还‘投喂’我们，送来了不少食物，这都展现了他柔情的一面。”镇信访办下沉志愿者张亮说。

世纪苑

提供免费爱心口罩投诉案例个位数

近日，世纪苑小区某楼道内出现了一个小方盒，盒子里整齐摆放着时下的“紧俏货”——口罩。盒子边的墙上写着一句话：“爱心口罩，每日供应，把口罩留给需要的人。”

贡献这份爱心的是楼里的一位小朋友，当他提出想法之后，家长非常支持，协助他一起完成了这个暖心的举动。

“小区居民做了许多事让我很感动，他们的觉悟都很高。抗疫期间，居民投诉案件只有4起，这与居民对社区防疫的支持与居委干部的努力是分不开的。”世纪苑居委党支部书记俞丽娜说。

2月份，市场上口罩非常紧缺，所有药店的货都由政府统一安排。俞丽娜发现，世纪苑内登记买口罩的人却并不多。她安排物业一个一个打电话联系居民，询问是否的确不需要口罩；对于不需要口罩的居民，征询是否有意向把份额捐给物业，以便后续统筹安排给抗疫一线工作人员。物业先后打了近500个电话，最终，1045户居民中有942户登记了口罩需求，也有部分居民选择捐出了自己的口罩份额。

世纪苑物业经理杨文是一名预备党员，来到小区已10年有余，她雷厉风行、脚踏实地的工作作风一直被物业员工及居民称道。疫情初期，杨文跑遍了附近的药房，自费采购了口罩、84消毒液、医用酒精，还在网上采购了3把额温枪，为初期疫情防控提供了物资保证。

让保安难以忘记的是，有一天晚上11点多，下着大雨，气温接近0℃，房办下发的防疫物资——帐篷到货了，刚刚离开单位回家休息的杨文又折返小区，与物业员工一起及时为保安搭建起了帐篷。

疫情期间，世纪苑物业采取的不少措施都让人眼前一亮。每天晚上11点到次日早上6点，世纪苑关闭大门，进出必须通过保安门岗；小区唯一出入口的地垫每隔一小时就喷洒一次消毒水，每隔半个月，所有公共区域用消毒水拖地，包括小区内的水泥路和步行道；有一位物业员工原先每天是坐公交车上班，物业公司表示“有感染风险，很不放心”，于是特别安排了一辆专车接送这名员工……

（汪秋倩）