威海居民区在自治实践和探索中，坚持“服务群众、依靠群众”的工作理念，带动广大群众选好居委班子、推进楼组建设、扩大志愿者队伍、建设群文团队，让居民成为决策的主体，并形成协商议事、民主决策和民主监督的有效工作机制。此外通过居家养老“十助”服务、举办永生花和手提灯笼DIY活动等方式，凝聚居民力量，创造“平安、和谐、共融、自治”的生活环境。

在这样的环境中，威海居民区逐渐形成了“邻里事情邻里帮”的良好氛围。威海路665弄位于太阳公寓的最南端，属于民国时期的老建筑，被列入上海市第三次全国文物普查不可移动文物名录。其中的威海路665弄42号为四层双楼梯小洋房，目前共有住户12户，基本上都是居住多年的邻居，多年来大家都能和睦相处，“远亲不如近邻”在这幢楼里得到了最好的诠释。

居住在威海路665弄42号三楼的李女士不久前移居别处，为了补贴房租，便将自己的房屋进行出租。在与中介的交易中，李女士明确表示不能群租，不能影响到周边邻居的正常生活。可是让她始料未及的是，房屋中介耍花样，合同定好的不超过四人居住，实际却是餐饮企业的员工休息室。20平米的房间里放了5张高低床，一天24小时不断有员工轮流来此处休息、睡觉，甚至同一时段内在房间里休息的人相互都不认识。

为了解决这个问题，居委会积极鼓励居民继续使用好楼道议事平台，维护好和谐的生活环境。得知此事的李女士从他处赶来，看到一片狼藉的现场，才发现自己被中介公司骗了。此时，邻居们站了出来，各尽所能，帮李女士出点子。有愿意为李女士介绍新租客的，有愿意为李女士提供合同违约法律咨询的，还有的愿意陪同李女士去房屋中介交涉，居委会也当即表态，可寻求街道平安办、城管、房办等部门支持，联合整治群租……

在邻居们的支持下，李女士主动与房屋中介进行交涉，说明对方违约在先，要求收回房屋。房屋中介自知理亏，约定了10天之内搬离。就这样，5个高低床被搬出了42号，李女士也准备将房间整理干净后重新找个靠谱的租客。没有了群租，解决了消防安全隐患，大家的生活又恢复了平静。

受到“群租”问题困扰的不止威海路665弄42号。陕西北路30弄在2016年成功创建街道“五星级楼组”，但是随着居改非、民宿等现象的产生，这里也受到了影响。弄内的一些房屋出租后，二房东打算重新装修，或用于经营民宿，或用于破墙开店经营。楼组居民发现情况后，及时在“新里万和”微信群中发布信息，并针对发生在弄内的民宿、开店经营事件多次召开楼组会议，大家协商后制定了《陕西北路30弄楼组居民公约》。公约规定：弄内不得“居改非”，不得进行居住功能以外的任何商业活动，不得以任何借口搞“群租”，特别不支持社区内承租人开展短租房业务（3个月以下），有此打算的对象必须持相关部门许可文件，且必须在征得本社区大多数居民的同意后方可行事；市区“民宿”（地下黑旅馆）扰乱社区安全与稳定，变相涉足旅馆行业，一经发现，立即予以取缔。

通过《自治公约》的自律，居民们自主管理自己生活的家园，先后两年相继成功地阻止了一起“民宿”和一起擅自破墙开门的违章经营行为，确保了楼组一方安宁，及时解决社区问题。居民自治工作，需要发动居民广泛参与，自我教育，自我管理，自我服务，汇聚民情、民意、民智，激发居民的自治意识，保障居民的自治权利。威海居民区的居民们发挥议事小平台作用，积极参与小区、楼道的建设，同心协力、献计献策，培育出了主人翁意识，提升了责任感和归属感。