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2021年02月03日 星期三

 
 

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新华医院推出两项就医便民举措

□见习记者 于梦阳 整理报道

上海交通大学医学院附属新华医院位于控江路1 6 6 5号,是以儿科闻名远近的三甲医院,每天都有大量扶老携幼的就诊群众。为方便患者就诊,近日,新华医院推出就医预约停车、夜门诊预约制以及双休日门诊专科化两大就医便民举措。

线上预约缓解就医停车难

停车难一直是各大医院普遍存在的问题,新华医院也不例外。近日,全市首个三甲医院停车预约试点在新华医院正式试运行。

市民董女士准时在其预约的进场时段内,驾车带着孩子来到新华医院复诊。在新华医院江浦路门口,提前预约好的车辆直接驶入“预约快捷通道”,董女士用手机向管理员出示预约凭证,管理员指引其到指定位置停车,从到达医院门口到停完车仅花费5分钟,看病离开医院可以使用在线支付或无感支付。“方便、贴心、高效”是董女士体验预约停车服务后的切身感受。“这是我第二次在手机上预约停车了,很方便,预约成功后,就可以不再为停车发愁了。”

据悉,通过“上海停车”平台新上线的“医院停车预约”服务,可提前3天预约新华医院的停车服务,即用户可以预约次日起3天内的车位,医院每天在就诊时段开放100个预约停车位,就诊市民只要提前做好预约准备就能安心出行。

医院“停车难”治理是“民心工程”,也是一个系统工程,“医院停车预约”服务的上线是一个良好的开端。接下来,区相关部门将继续迎难而上,借助新技术、新模式的充分“加持”,用改革创新的方式解决医院周边出行难题,增进民生福祉、提升生活品质。

完善就医门诊时段方便“带娃看病”家庭

寒潮一波接一波,沪上各家医院迎来了就诊“高峰期”,尤其是儿科门诊儿童呼吸道感染、消化道感染等疾病高发,有的孩子甚至三天两头要往医院跑。然而,孩子去一次医院父母往往需要在工作日请假。为此,新华医院想出了对策。自本月起,新华医院实现夜门诊预约制以及双休日门诊专科化,给“带娃看病”的家庭提供便利。

据了解,新华医院儿科的特需夜门诊和普通夜门诊实现线上全预约,这一想法的初衷便是回应家长的呼声。以前夜间门诊不能提前预约,只能现场挂号,一方面有部分家长习惯手机预约,不知道还有夜间门诊;另一方面,家长们就算知道夜间门诊的存在,也不能确定晚上能否在现场挂到号,最终还会选择让爷爷奶奶白天带孩子看病。

爷爷奶奶带娃看病,虽然能帮年轻父母分担压力,但也存在一些不便之处。上海新华医院儿感染科副主任医师黄丽素表示,曾有家属抱怨说,爷爷奶奶带小孩来看病,孩子的很多相关情况没有说清楚。“所以我们希望,能帮这部分患者和家属解决专科性的问题,而不仅仅是解决病理性的问题。”

家长们获得便利的同时,门诊的接诊压力也减轻不少。夜间来就诊的人多了,白天的紧张状态自然得到缓解,医生昼夜工作量也更平均了。另外,医生们也能根据预约量,预判门诊患者数量,做好工作准备。

除夜门诊开放预约外,自今年1月起,新华医院双休日门诊也实现了专科化,儿内科各亚专科都推出了双休日专科门诊,比如常见的肾脏内科、哮喘、神经内科等。此外,皮肤科、儿骨科等也加强了双休日门诊的力量,有效缓解工作日的就诊压力。黄丽素医师表示,周末开设各个专科主任的预约,能够缓解病人家属的焦虑。

据悉,特需夜门诊的开放时间为晚上5点到8点,普通夜门诊为晚上5点到10点,覆盖双休日。工作日晚上5点至6点半,是最佳就诊时段,等候时间较短,看病更快。

 

 

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