日前，上海市民政局推出掌上养老顾问，为市民提供指尖上的养老服务。您只需动动手指，关注微信公众号“上海养老顾问”，全市养老服务信息便可“一屏查询”、“一目了然”、“一键直达”。上海养老顾问（微信公众号）设置了机构查询、养老地图、养老百科的功能模块，可为市民提供以下服务：

一、养老服务机构“一屏查询”

微信端囊括全市近3000家养老服务设施及机构信息，包含养老院、长者照护之家、社区综合为老服务中心、日间照护机构、助餐服务场所、社区养老服务组织、护理站（院）等七大类。市民可以通过距离、价格、区域、有无空余床位、长护险定点、是否收住认知症、是否提供早中晚餐等多种条件灵活组合，对各类养老机构设施进行精确查询检索。

二、养老服务信息“一目了然”

市民可在微信公众号的养老百科模块中查看本市各类为老服务项目、老龄数据、养老顾问点、个人办事指南和机构办事指南等各类养老实用信息，为市民获取养老服务、行业从业者提高服务水平、专家智库开展研究工作提供资源支持。

三、养老服务地图“一键直达”

各类养老服务设施和机构可按名称、区域、类别在地图上直接查找，并关联推荐周边养老服务设施信息。通过机构查询和养老地图联动，可以直观显示任意机构的位置，并在手机上直接设置导航前往。市民寻找养老服务机构更加直接、便捷。上海市民政局今年5月推出的上海市养老服务平台（w w w.shw eilao.cn）设置了智能养老顾问。同时，在上海广播电台《直通990》开播了“空中养老顾问”（频率FM 93.4，每周六13：00-15：00播出）。目前，养老顾问已形成“线上”“空中”和“线下”三位一体的服务格局，为全市老年人和广大市民提供全方位顾问服务。

（上海民政）