□记者 方雅欣

前不久，爱仁物业经理宋建秀接到居委书记的紧急电话，称小区一户居民受到连日来的暴雨影响，家中发生漏水现象，需要紧急处理。这样的求助电话，对于物业来说是常有的事，然而这次求助却不是那么简单，原来该居民是一位台胞，回到家后发现屋内已“水漫金山”，不得已才向居委求助。由于情况特殊，宋建秀接到电话后迅速协调，派遣了具有丰富经验的师傅上门维修。维修师傅穿好防护服，上门后不到一刻钟就把漏水问题处理好了。

宋建秀所在的上海爱仁物业有限公司是五里桥街道首批红色物业联盟单位之一，成立于1997年，是一家改制企业，原属上海市建工七建集团。自接手五里桥街道部分小区的物业管理后，爱仁物业就按照“把服从属地党建引领放在首位”的要求，积极融入以居民区党总支为领导核心的党建联建大格局，从改变环境面貌、小区治理和服务居民入手，全方位开展了小区整治工作，为美丽家园建设、文明城区创建贡献应有的力量。

今年疫情期间，爱仁物业在居民区党总支的号召下，第一时间投入疫情防控工作中，确保各小区防控措施落实到位，同时做到全员上岗，守住小区出入口。每天早上七点半，宋建秀就开始对小区点位逐个进行巡查，一个都不落下。宋建秀的家距离五里桥街道有一个多小时的车程，有时候忙起来晚上来不及回家，她干脆就睡在了物业办公室的沙发上。在做好疫情防控的同时，文明城区创建工作也是物业需要操心的事。当前，全区正在全力争创全国文明城区，针对小区楼道堆物、“僵尸车”、环境卫生等问题，物业工作人员连续几天冒雨整治，全力打好“创全”迎检攻坚战。

在宋建秀管理的小区中，近一半都是老旧公房。小区的各类问题中，有不少是难啃的“硬骨头”，在街道、居民区党总支、居委会和业主的协助下，爱仁物业主动对这些“硬骨头”发起了“进攻”。局门路434弄小区建于上世纪80年代，原有车位80个，但实际停放了100多辆车，外来车辆抢占业主车位、车辆堵塞消防通道，停车秩序混乱等现象屡见不鲜，长期得不到改善。对此，物业与业委会共同拟定了机动车停放新规约，经业主大会通过后，公开重新登记停车位，统一收费标准，并在街道及居民区党总支的指导下，顶住压力，清退社会车辆，使小区停车秩序得到根本改善。小区由于地势较低、年久失修，有5个地下室经常积水，雨季时更是垃圾飘浮，恶臭不堪，有的甚至还漏电，存在极大安全隐患。在街道党工委及居民区党总支的指导、支持下，爱仁物业加班加点抽积水、清垃圾、通管道。经过4个多月的努力，地下室积水和垃圾被全部清除，并统一安装了彩钢板、防盗门，外观整洁干净，居民纷纷拍手叫好。

现如今，通过爱仁物业党支部和街道、社区及广大业主的共同努力，居民对物业服务的满意度在逐步提升，小区环境越来越好，居民住得也越来越舒心了。