社区是个大家庭，有家的地方就有物业。本栏目将陆续报道新虹地区的物业企业、物业职工的故事，带领大家一同走近身边的物业人，了解物业工作，感受物业服务对生活品质的影响。

2015年8月，梁小妹就任爱博一村物业管理项目经理。这将她原本5分钟的上班路程拉长了十公里，也让她赶上了新虹地区加快建设、强化管理的重要时期。

爱博一村是农民动迁房安置小区，小区共有93个单元门、居民2388户，其中外来流动人员占小区总人口的三分之二，居民结构比较复杂。几年前，小区内毁绿种菜、破墙开店、违规群租、高空抛物、楼道堆物等现象比比皆是，也给物业管理提出了难题。直到2016年初，新虹街道启动爱博家园环境综合整治工作，爱博一村也迎来了改变的契机。

自掏腰包买下居民废品

借助“五违整治”这股东风，梁小妹说干就干。针对破墙开店、群租、毁绿种菜等社区乱象，梁小梅走家串户摸底排查，做到心中有本“账”。她配合街道执法部门、居委与违规业主逐一谈话，多次上门做他们的思想工作，取得业主理解，推进整治工作平稳展开。同事们都说，“梁经理工作就是风风火火的，她一卷袖子就上阵，也从来不标榜自己做了多少事儿，跟着她干活就是觉得有劲头。这次整治工作，她三个月就干完了。

没有一丝停歇，她又马不停蹄地投入到楼道堆物整治工作中去。小区里有位年过八旬的独居老伯，平时喜欢把捡来的垃圾、破烂放在自己家里和楼道里。他的子女都反对他这样做，邻里街坊也有意见。居委、物业一起上门做工作，但收效甚微。

眼见僵持不下，梁小妹就每天带着保洁员上门，还自掏腰包把老人收集的废品全部买下来。久而久之，老伯终于被打动，同意物业将杂物清走。自此，梁小妹还和这位老伯结成了帮扶助老对子，经常上门关心，这让老伯非常感激。值得一提的是，部分居民还留着一些从前干农活时使用的劳动工具，现在没处用了也舍不得丢。梁小妹都自掏腰包买下来，放在物业工具房里。没人知道她为此花了多少钱，她也从来不说。

日行两万步巡察小区

梁小妹每天上班的第一件事就是巡视小区，发现问题及时解决；业主有事无论大小她总是放在心上，尽力做好；别人觉得很繁琐的事，在她看来，这些都是份内事。在新虹街道“创全”工作的关键时刻，在“美丽家园”改造过程中，梁小妹总是亲力亲为、以身示范，发挥了一名党员的先锋模范作用。

爱博一村面积达到31万平方米，是新虹地区第二大小区。自从调任物业经理，梁小妹平均每天要在小区走上2万步，将各个角落巡视一遍。她也变成了随机流动岗位第一人，不管大事小事看到了都会搭一把手。

由于太过劳累，2018年2月5日，梁小妹突感胃痛，送去医院后诊断为胃出血。病来如山倒，这回不得不住院治疗。眼看15日就是春节了，医生建议应该过完年再考虑出院。但她放心不下小区的工作，急匆匆回到工作岗位上。结果没多久，病情复发，只能再次入院。

有人说梁小妹傻，这么不顾着自己。但是她的责任感和敬业精神却无形中带动了她的团队。同事们被她热情高涨的工作劲头带动起来，愿意跟着她一起做事，共同努力为社区环境整洁、居民安居乐业贡献出物业人自己的光和热。