面对新型冠状病毒感染肺炎疫情，绿八居民区在党支部的领导下，对所辖三个小区展开了全方位排查，采取了一系列防控措施，努力守护社区安全和居民健康。

对排查出的春节前湖北来沪群众，居民区书记刘观锡带头无死角走访到位，第一时间上报信息，第一时间电话联系及上门沟通，通过耐心引导和劝导，稳定其情绪，确保排查对象全部先行居家隔离，并协同社区卫生服务中心医护人员做好后续的专业防护，上门配发消毒药品、体温计、口罩和专用垃圾袋等，每天对隔离人员体温情况进行监测和登记。

人被隔离，沟通与服务不断。刘观锡带头与这些隔离家庭建立了微信联系，及时掌握隔离家庭群众基本生活需求，为他们提供居家服务。隔离居家人员的快递和外卖，一律先送到居委会，由工作人员送到门口，再电话联系居家人员在门口取用；隔离家庭每天的生活垃圾袋也按照规定时间放在家门口，由物业专人收集，并投放至小区特别设置的“防疫专用”垃圾桶。

在这期间，各项预防措施也在整个小区启动。面对传染病，知识普及和宣传极为重要，为扩大疫情防控工作知晓率，居民区第一时间在“精彩绿八”微信平台发出告示，关闭小区活动室，并通过电子屏、微信群向党员、群众普及防疫知识，稳定居民群众的情绪。

此外，居民区积极协调小区物业部门联动，做到全小区隔日进行公共部位消毒水消毒，对隔离户所涉及的楼道每天一次全公共部位消毒。同时，为做好社工的劳动防护，绿八居民区还专门制订适应本单位的防护消毒措施，确保工作人员自身安全。