2月7日晚，南洋新都居委会办公室里灯火通明，电话声接连不断。排摸来沪返沪人员，是近期社区干部的日常。每天，南洋新都的社区干部电话联系居民都要达到数百次。

“先生您好，我是居委会工作人员，您近期有没有离开过上海？”居民区党总支书记朱兰芳亲切地问道。然而电话另一端的回答，则显得有些遮遮掩掩，瞬间引起了朱兰芳的高度警觉。挂下电话后，朱兰芳立马拨通了社区民警的电话，讲明事情原委，请求帮忙查询这名湖北黄冈籍居民的行动轨迹。

社区民警1小时内就给到答复：该居民近期购买上海至湖北往返车票的记录。这个蛛丝马迹促使朱书记再次拨通了核实对象的电话，但对方仍极力否认近期有过湖北出入史，并拒绝提供未离沪的相关证明。朱兰芳将此事上报镇平安办。镇平安办干部在收到一线报来的线索后，积极行动、主动作为，通过电话共同商讨下一步核查方式、制定预案。

2月8日一清早，镇分管领导、新泾派出所有关负责同志、新泾社区卫生中心的医生纷赴现场。全副武装的朱兰芳带领大家来到这位个居民家中。社区民警严肃告诫他，当前疫情下任何个人有隐瞒病史、重点地区旅行史等行为的，除依法严格追究相应法律责任外，还要进行信用惩戒。经过一番晓之以理，动之以情，这位居民最终提供了车票的退票记录及网络订餐记录，证明自己近期并未前往湖北省，却有近期出国的情况。

真相大白，虚惊一场。然而，南洋新都居民区并未因此放松警惕，在居民区书记的带领下，他们认真向这位居民做好宣传，告知其须自行居家隔离14天，每日两次测量体温并上报居委会。