绿八居民区下辖的协和家园(南北区)共有居民1407户,在全力推进新冠病毒防疫工作过程中,作为有558户的公租房,且与849户动迁房混合的居民小区,在小区适度封闭管理、外来人员梳理排摸上面临着巨大压力。 绿八居委会在认真落实防疫工作要求中,把压力和挑战变成动力和机遇,在防疫实战中总结出“联、源、融”三字工作法,慎终如始做好社区联防联控、群防群治工作。 紧扣“联”字 纵横结合有良招 针对公租房居住人员较难厘清的问题,联合公租房运营公司、新长宁新程物业、新泾镇社区卫生中心以及社区民警等,第一时间建立“绿八抗疫联席会议”微信群,及时发现问题、联合研判问题、处置管控问题。 绿八居委会有效发挥社区骨干力量,形成居委工作人员、物业安保人员、社区志愿者、机关联络员四方联动工作机制。通过户册台账、电话排摸、门岗拦截、上门走访、作息观察、群众监督等“十八般武艺”,以户为单位,绘制南、北区的排摸地图,用五色分类,做到人员情况一图看清。依托家园自治,在楼组长基础上组建“我爱我家家园守护组”,插旗巡逻、检查处理小区防疫期间卫生工作和口罩佩戴情况,及时教育劝阻个别居民的违规情况。 紧扣“源”字 长效治理有妙招 在疫情期间,摸清人员底数既是防疫工作的基础点,也是开展社区治理的关键点。绿八居民区凝聚六方力量,即居民区党支部(领导核心力量)、居委会(主导力量)、区公共租赁住房运营有限公司晨和管理处(维序力量)、物业公司(基础力量)、租户(主体力量)、租户所在单位(联合力量),探索实施“八个一”源头管理法,为今后的常态长效管理奠定了基础。 由区公租房运营公司晨和管理处核准小区租住人员基本情况,由小区物业核准长期借住人员、家政服务等人员基本情况。小区物业针对不同人群,分类制作不同类别的门禁卡,严格凭卡进入。访客须经租客确认后方可进入。区公租房运营公司及时将小区新增和退租人员名单反馈居委会和物业公司。退租人员的门禁卡需及时交还物业公司。针对个别租户或承租单位自行转租或变更承租人的情况,门岗严格核对后报送公租房运营公司,及时分析研判其中的各类情况。 紧扣“融”字 融合共享有实招 绿八居委会在工作中始终坚持“一心两片、融合共享”的工作理念(“一心”居民区党组织,“两片”协和家园南片、北片),以百姓心为心,把疫情期间老百姓最挂心、最操心、最烦心的事放在心上,落实在行动上。 依托镇党委、政府提供的资源平台,召开居民区“四位一体”会议,引入美天A I移动菜场,每个星期移动菜场到居民区两天,提供品种丰富、性价比一流的新鲜蔬菜,把“菜篮子”送到居民群众的家门口。 面对各类任务,除了“严”字当头,更有“暖”字入心。注重用好群众工作“法宝”,遇到不理解、不认同、不配合的情况,居民区干部“跑断腿”“磨破嘴”,用春风化雨的工作感染他们。居民区创新实施隔离家庭“一进一出”表,细化服务内容。
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