第06版:仙霞物业

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2020年01月08日 星期三

 
 

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三顾“茅庐”追寻滴水“元凶”

仙霞物业各项目居民为了表达对于物业管理处工作人员以及保安保洁人员的感谢,纷纷将事件还原并特地写来感谢信,现将感谢信刊登如下。

我是茅台路255弄2号楼2楼的业主,自打结婚起就住在大金更小区,一晃至今已有30年。

今年九月的一天,我正在厨房准备做晚饭,突然发现天花板有水滴滴下来,我急忙打电话给物业报修,物业维修工不到十分钟就上门查看,并联系了住我家楼上的居民,进入他家厨房查看。这时虽已过了物业下班时间,但维修工还是认真查看排查漏水点,见此情形,我心里很是安慰。查看了一会,维修工告知我并没有找到漏水点,听到此言,我非常生气,我家漏水肯定是因为楼上造成的呀,怎么就找不到了呢?我指责维修工不够仔细,“生活”不够专业。但没想到第二天一早,物业管理处吴经理与昨天的维修工一起来到我家,提出想看卫生间是否漏水。我不明白厨房漏水看卫生间做什么,难道手疼医脚的方式可以止住漏水?结果不到二十分钟,他们就从卫生间管道找到了漏水点,便和我解释说,昨日在厨房未找到漏水点,回去后想会不会是因为卫生间管道漏水造成的。之后维修工将漏水的管道修理完毕并建议楼上居民做好卫生间防水事宜。一周后,吴经理再次来到我家,询问是否还有漏水现象,我当即表示再也没漏水了。吴经理临走前问我家里怎么那么暗?我说,没办法,外面树太高,光照不进来呀。

不久后一天的下午,阳台外的噪杂声把我从午睡中唤醒,感觉房间比平时亮了许多,走到阳台一看,原来是吴经理和居委人员陪同绿化部门正在对小区绿化进行修剪。心里突然涌上莫名的感动。

我不得不承认物业的服务在慢慢改变,自从吴经理来了以后,小区确实改观不少,小区路面拓宽车位,保安夜里巡查多了,小区绿化环境好了,作为老百姓的我们也看在眼里。这封信不足以表达我们内心的感动,在此感谢仙霞物业领导有方,培养出了一支对业主高度负责的团队。这样的同志要表扬,同时,希望仙霞物业越来越好,更好的为业主办实事,办好事,真诚服务。

业主:张宝琴

 

 

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