社会的脉络错综交织，而社区是其最基本的小单元，调解工作则是将千万单元疏通、理顺，其中尤为关键的就是对于邻里关系的调解。

今年1月的一个下午，家住在泰山宅某号底楼的父子俩突然来到居委会反映，楼上每天都会把水从窗口哗啦啦倒下来，搞得自己家这边一直湿哒哒的。他们愤愤地表示，如果楼上再浇水，自己也将采取“反击”措施。

调解员赶紧先安抚父子俩的情绪，随后立刻前往楼上居民家中了解情况。原来，楼下放了两台空调外机在天井平台上的中间位置，正好在楼上阿姨家的晾衣架下面，影响她晾衣服，楼上阿姨倒水的初衷只是想让楼下把空调外机移到旁边去。而楼下的父子俩则表示，在倒水事件之前，楼上阿姨认为楼下装的铁栅栏妨碍了她家的生活，他们就已经按她的要求返工过了，现在又提出空调外机影响她家晾晒衣服，实在是感觉有些不讲情理了，尤其是阿姨每天倒水的行为更让楼下父子憋起一口气，谁也不让谁，事情愈演愈烈。

于是，调解员联系了楼上阿姨的丈夫一起做她的工作，经过几次三番的劝解，楼上的阿姨终于愿意就往楼下倒水的事情向楼下父子表示歉意。而楼下其实也就是憋了一口气，既然楼上阿姨愿意道歉，他们也表示可以将空调挪动位置。

前一秒还激烈对峙，后一秒已经一团和气，僵持的难题很快得到解决。都说“远近不如近邻”，邻里间若是能够常常沟通，遇到事情能各退一步，互相包容理解，怎么还会有不和谐的社区环境呢?

(街道司法所　供稿)