保管在现代生活中十分普遍，例如商场内设置自助寄存柜，机场、火车站提供的寄存服务，朋友之间的托付等等。那么，在实际生活中，一旦因保管发生纠纷，法律上该如何适用呢？

【案例一】

小明去某超市购物，将一背包寄存在超市存包处，服务员将包放进柜子，给了小明号牌。当小张购物出来，拿着取包的号牌取包时，发现背包已被他人领走，于是要求超市承担赔偿责任，超市却认为为顾客存包是无偿保管，不需要承担赔偿责任。那么，超市的说法有法律依据吗?

【律师意见】

本案中，当小明到超市购物时，将背包寄存在超市服务台，而服务员也将背包放进了柜子，双方的保管合同即已有效，超市应当妥善保管好被保管人的物品。但是当小明取包时，包却被他人领走，超市也未能证明自己尽到了妥善保管的义务，因此，超市应当承担小明背包被他人领走造成的损失。

根据《合同法》第三百七十四条的规定，保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。

【案例二】

老胡和妻子欲去旅游两个月，便将自己的轿车交给老李代管，双方约定：老胡取回轿车时向老李支付保管费1000元。双方保管合同到期以后，老胡却拒绝支付保管费用。那么老李可以采取哪些措施呢？

【律师意见】

本案中，老胡与老李达成了保管协议，双方都应当履行自己的义务，老李妥善保管老胡的轿车，老胡向其支付保管费。但是老胡却无故拒绝支付保管费，其行为违反了双方的约定，因此，老李此时有权对老胡的轿车实施留置，直至老胡向其支付保管费。

根据《合同法》第三百八十条的规定，寄存人未按照约定支付保管费以及其他费用的，保管人对保管物享有留置权，但当事人另有约定的除外。留置权是指债权人因合同关系占有债务人的财物，在由此产生的债权未得到清偿以前留置该项财物，并在超过一定期限仍未得到清偿时，依法变卖留置财物，从价款中优先交偿的权利。（司法所）